投訴對象：浩瀚體育發(fā)展管理（深圳）有限公司

投訴來(lái)源：寶安區消費者委員會(huì )

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費者反映，其在該商家處辦理健身會(huì )員年卡并預付游泳培訓課程費，現商家已停止營(yíng)業(yè)，剩余游泳培訓課程費未退，商家已無(wú)法聯(lián)系上。訴求：退款。

寶安區消委會(huì )接到消費者投訴后，多次嘗試與商家聯(lián)系，均無(wú)人應答。7月14日上午，工作人員前往被訴商家經(jīng)營(yíng)地現場(chǎng)調查，發(fā)現商家已關(guān)門(mén)停業(yè)。目前執法部門(mén)已介入調查處理。經(jīng)查，2021年7月23日該公司已被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，商家注冊地址：深圳市寶安區石巖街道石龍社區工業(yè)二路1號惠科工業(yè)園廠(chǎng)房2棟三層。

深圳市消委會(huì )今年7月至今接到消費者對該公司的投訴52宗。

在此，深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者:面對預付式消費，要理性選擇，謹防不法商家設置消費陷阱。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>