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讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年8月11日訊（記者張玲 翁任瑩 童小晉 實(shí)習生 陳美靜）2021年8月7日晚，一名自稱(chēng)阿里巴巴女員工的網(wǎng)友在阿里內網(wǎng)發(fā)帖，自述其在出差期間，被領(lǐng)導要求陪商戶(hù)喝酒，被灌醉后遭到商戶(hù)代表猥褻，此后其領(lǐng)導又偷辦酒店房卡，多次進(jìn)入房間對其進(jìn)行性侵。該員工在事后報警并向阿里管理層反映，但管理層置若罔聞，她無(wú)奈只能在阿里食堂散發(fā)控訴書(shū)。
熱搜微博。
該事件經(jīng)曝光后引發(fā)廣泛關(guān)注，濟南警方已介入并開(kāi)展調查取證。8月8日凌晨，阿里巴巴董事會(huì )主席兼CEO張勇在阿里內網(wǎng)公布了此事的階段性?xún)炔空{查結果和處理決定：
涉事男員工曲一承認和同事XX在酒醉狀態(tài)下有過(guò)度親密行為，予以辭退，永不錄用。其是否存在違法行為，警方正在調查取證；同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職；給予阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過(guò)處分。
張勇表示將從開(kāi)展員工權益保護的培訓和調查，開(kāi)通專(zhuān)門(mén)舉報通道，制定《反性騷擾行動(dòng)準則》以及無(wú)條件支持員工拒絕陪酒三個(gè)方面進(jìn)行反思和行動(dòng)。
阿里巴巴CEO凌晨?jì)染W(wǎng)發(fā)布處理決定。
事實(shí)上，職場(chǎng)性騷擾、性侵害并非是新鮮事。此類(lèi)事件通常具有模糊性和隱蔽性，實(shí)施者往往是具有利害關(guān)系的同事、領(lǐng)導和客戶(hù)。但忍氣吞聲和放任縱容絕不是對待“職場(chǎng)性騷擾、性侵害”的正確方式。國家和地方其實(shí)早已從法律層面對“職場(chǎng)性騷擾”進(jìn)行了明確的規定。本期張玲說(shuō)法，我們邀請到北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所杜芹律師為我們解答“職場(chǎng)性騷擾、性侵害”的應對和防范問(wèn)題。
張玲說(shuō)法：如何定義“職場(chǎng)性騷擾、性侵害”？職場(chǎng)性騷擾等行為屬于違法行為的哪一種？
杜芹律師：在《民法典》、《深圳經(jīng)濟特區性別平等促進(jìn)條例》以及依據該條例出臺的《深圳市防治性騷擾行為指南》中，關(guān)于性騷擾都有明確的規定。
《深圳市防治性騷擾行為指南》。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，性騷擾指的是不經(jīng)同意，以文字、語(yǔ)言、圖像或者肢體行為等方式對他人實(shí)施含有性實(shí)質(zhì)的一些行為，或者行為內容讓受侵害一方感受到不愉快，有侮辱感、羞恥感或者有脅迫等特別不良反應的行為。如果實(shí)施了包含這些內容的行為或者語(yǔ)言，并造成這樣的反應，該行為就可能構成性騷擾。
顯然，性騷擾屬于違法行為，即便行為輕微也至少是侵權行為。由于該行為侵害了當事人權利，侵害人應當就此承擔民事責任。如果行為構成更嚴重的侵犯，那么就有可能涉嫌違反《治安管理處罰法》。如果行為涉嫌性侵等，那么可能會(huì )涉嫌犯罪。如果在侵害過(guò)程當中，不注意保護對方的隱私，或額外做出侮辱或者是誹謗行為，那就有可能構成侮辱罪或者是誹謗罪，這就屬于刑事犯罪。
張玲說(shuō)法：當遭遇職場(chǎng)性騷擾和性侵害時(shí)，受害者如何才能夠保護自己，維護自身的權益呢？
杜芹律師：如果遭遇了這種情況，我認為應該有這樣一個(gè)非常清晰的、層層遞進(jìn)的維權路徑：第一個(gè)層次，法律明確要求單位是有職責對性騷擾進(jìn)行有關(guān)調查和處理的。那么首先受害者可以尋求單位的幫助。單位應當有專(zhuān)門(mén)針對性侵、性騷擾這方面的規章制度，單位可以按照規章制度去處理，同時(shí)也可以對有關(guān)的事實(shí)等等進(jìn)行基本的調查、搜集等。
第二個(gè)層次就是應該及時(shí)報警。因為有一些行為可能會(huì )涉嫌違反《治安管理處罰法》，甚至是構成犯罪。在這種情況下要在第一時(shí)間報警，讓公安機關(guān)介入。這是最快速也是最好的一種取證方式。警察會(huì )有相應的調查取證的權利。當然在自身取證方面也要注意，比如說(shuō)出現這樣的情況，哪怕受害者當時(shí)沒(méi)有取證，但之后可以通過(guò)引導對方進(jìn)行談話(huà)或者通過(guò)錄音錄像等方式還原事實(shí)，來(lái)給自己間接取證。
第三個(gè)層次，假如說(shuō)這個(gè)行為可能還不構成非常嚴重的違法犯罪，但至少屬于侵權。從侵權角度來(lái)講，受害者可以起訴施害者，要求其承擔民事賠償責任。
除了本單位，比如說(shuō)婦聯(lián)或者有關(guān)機構，例如深圳市有專(zhuān)門(mén)的性別平等促進(jìn)機構，這些機構辦公室都可以對遭受到性騷擾或者性侵的特定群體給予一定的支持和幫助，包括協(xié)助報案或者維權等。這些機構也是可以做你的后盾。
我們深圳有全國首創(chuàng )的《深圳經(jīng)濟特區性別平等促進(jìn)條例》，并且也相應地成立了性別平等促進(jìn)辦公室，專(zhuān)門(mén)管理性別平等的事情。該條例中的一個(gè)重要的內容就是關(guān)于如何防治性騷擾。防治性騷擾是性別平等這件事情當中一個(gè)最重要的體現和組成部分。那么有關(guān)機構實(shí)際上是有非常清晰的指引到，比如說(shuō)《深圳市防治性騷擾行為指南》，其中的內容有關(guān)于什么是性騷擾，遇到性騷擾應該怎么去做等。所以廣大女性或是其他有這方面困擾的人士都可以去查閱相關(guān)的文件。
杜芹律師接受深圳法治發(fā)布記者采訪(fǎng)，杜芹律師手持文件為《防治性騷擾制度》（樣本）。
張玲說(shuō)法：很多人都認可用人單位應該設置防止職場(chǎng)性騷擾的第一道防線(xiàn)，請問(wèn)，用人單位應當如何處理和避免“職場(chǎng)性騷擾、性侵害”事件？
杜芹律師：單位應當有明確部門(mén)以及相應的負責人去處理這樣的事情，可以是專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或者某個(gè)部門(mén)同時(shí)肩負這項職責。具體的投訴路徑可以采用口頭，也可以采用書(shū)面形式。
同時(shí)，處理投訴的過(guò)程是需要專(zhuān)人跟進(jìn)，因為要注意到隱私保護的問(wèn)題，不能像處理普通事務(wù)一樣讓大家開(kāi)會(huì )討論等。我們的建議是，單位應當派專(zhuān)人去向雙方了解情況，得出調查結論，并給予一定的處罰，比如調崗、降職，辭退、警告等。單位本身要有這樣的一套處罰措施。
假如單位發(fā)現這個(gè)行為很?chē)乐?，并不是?jiǎn)單的侵權事件，很可能涉嫌違反《治安管理處罰法》或《刑法》，那么單位一定要協(xié)助當事人進(jìn)行報警，更進(jìn)一步地追究侵權人的法律責任。
同時(shí)，單位建立相應的規章制度是非常必要的。在深圳的《防治性騷擾行為指南》中有專(zhuān)門(mén)提供給單位的防治性騷擾制度的樣本。單位可以按照所建立的規章制度解決相應的問(wèn)題，例如明確什么是性騷擾，應該如何處理此類(lèi)事件，包括如何接受投訴、做訪(fǎng)談，做調查、做調解，如何保護當事人的隱私，如何關(guān)懷員工等。
比如說(shuō)其中有一條就是調解是不適用于上下級關(guān)系以及學(xué)生跟老師之間的。一般的侵權行為都可以適用調解，但是在上下級關(guān)系或者師生之間是不能調解的。道理很簡(jiǎn)單，這種特定關(guān)系存在著(zhù)更復雜的背景，而且這種調解可能不能保證是完全自愿的。該制度樣本規定的還是非常詳細的，所以我覺(jué)得深圳的各單位可將這個(gè)樣本作為參照，結合單位的管理機制、單位文化以及實(shí)際情況進(jìn)行修正，并對一些性騷擾情況容易多發(fā)的崗位或者工作地點(diǎn)做針對性的調整。這樣就可以成為單位切實(shí)可行的防治性騷擾制度。
有了制度的保障，單位也就不必依靠人去解決個(gè)案。當情況發(fā)生時(shí)，單位可以第一時(shí)間去進(jìn)行有效的反應，也可以協(xié)助和指導受害員工進(jìn)行積極維權。同時(shí)，單位也能通過(guò)這項制度體現對員工的關(guān)心關(guān)愛(ài)，在性別平等方面的建設對單位肯定是非常有益處的，也是必須的。
總結一下，單位應當有相應的規章制度，專(zhuān)門(mén)的機構、專(zhuān)門(mén)的部門(mén)、專(zhuān)門(mén)的負責人、專(zhuān)門(mén)的投訴機制，并且要充分考慮到事件的隱私性，并根據單位情況進(jìn)行調整。單位也應該要有相應的防治措施，包括單位文化的樹(shù)立以及相關(guān)內容的宣傳。這次的阿里巴巴事件就暴露了很多單位在處理此類(lèi)事情上其實(shí)是完全沒(méi)有章法的，或者說(shuō)沒(méi)有真正把這一件事情放在一個(gè)重要的位置。實(shí)際上，防治職場(chǎng)性騷擾是一個(gè)非常重要的事情，單位應該要重視起來(lái)。單位只有通過(guò)這些方面的建設才能更和諧，才能擁有更大的生產(chǎn)力、創(chuàng )造力，才能發(fā)展得更好。
【關(guān)于杜芹律師】
杜芹律師。
杜芹律師，北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所全球總部合伙人、盈科全國婚姻家事委員會(huì )主任、深圳律協(xié)民事委員會(huì )主任、幸福加遺囑庫創(chuàng )始人。專(zhuān)注辦理婚姻、繼承等重大疑難家事訴訟，提供家族財富管理傳承規劃與落地實(shí)操?！痘橐雎蓭?，這么做才專(zhuān)業(yè)》主編。