讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年11月11日訊（記者 田志強）11月10日晚8點(diǎn)，2021年京東11.11迎來(lái)高潮。調查顯示，談到今年11.11最有價(jià)值的變化，超六成網(wǎng)友首選晚8點(diǎn)付尾款、定金。

從10日晚8點(diǎn)到11日0點(diǎn)短短4小時(shí)內，可以看到消費者對美好生活的向往和對消費升級的追求。其中成交額TOP5品類(lèi)：手機、冰箱、平板電視、洗衣機、空調；銷(xiāo)量TOP5品類(lèi)：牛奶乳品、抽紙、洗發(fā)水、食用油、餅干蛋糕。

在這樣的消費熱情下，很多品牌商家在當晚8點(diǎn) －11日0點(diǎn)迎來(lái)了一次極大的驚喜，用京東華碩智凝專(zhuān)賣(mài)店負責人的話(huà)說(shuō)，今年晚8點(diǎn)的火爆“完全沒(méi)想到”，剛到8點(diǎn)“訪(fǎng)問(wèn)量和銷(xiāo)量一下就起飛了，不到1小時(shí)庫存就告急，很多產(chǎn)品沒(méi)堅持到0點(diǎn)就售罄了”，目前正在全力補貨，必須保證消費者的需求。

這是中小企業(yè)成長(cháng)最快的京東11.11，中小品牌新增數量同比增長(cháng)超4倍，京東為中小商家節省78.5%的基礎運營(yíng)成本。以氣彈茶飲料為主打的“果子熟了”品牌為例，參與京東小魔方新品日的1小時(shí)內，成交額便同比提升500%，訪(fǎng)客數環(huán)比提升500倍。

這也是國潮消費成長(cháng)最快的京東11.11，老字號跨界商品銷(xiāo)量同比增長(cháng)達105%，其中一二線(xiàn)城市領(lǐng)跑中國品牌消費占比增速榜。

與此同時(shí)，高品質(zhì)的農產(chǎn)品和農戶(hù)增收也成為貫穿今年京東11.11的重要旋律之一。例如五常大米有著(zhù)米中之冠的美譽(yù)，而京東與當地展開(kāi)合作后，讓當地農戶(hù)增收兩倍。

京東11.11晚8點(diǎn)開(kāi)啟 這屆消費者終于可以不熬夜

今年的京東11.11的“晚8點(diǎn)不熬夜”，被稱(chēng)為“巴適”消費。對于消費者來(lái)說(shuō)，不需要等到午夜再下單，可以更從容、更輕松地挑選心儀的商品，由此享受到巨大的便利。

而對于消費市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，提前4小時(shí)意味著(zhù)更多上班族、學(xué)生一族、年輕媽媽以及長(cháng)輩可以及時(shí)享受購物樂(lè )趣。

據《2021年雙十一預售期洞察報告》指出，晚8點(diǎn)開(kāi)始預付定金和付尾款策略更貼合用戶(hù)行為，與用戶(hù)最活躍時(shí)段一致。11月1日的新用戶(hù)中，19-30歲用戶(hù)占比30.5%，而且新用戶(hù)增量達到10月20日的2.3倍，領(lǐng)跑行業(yè)。

從前4小時(shí)的銷(xiāo)售情況可見(jiàn)，年輕人的消費風(fēng)尚正在拉動(dòng)整體消費市場(chǎng)，而新用戶(hù)們更是“直奔主題”，明確指向升級型消費。

今年11.11家電成套購買(mǎi)成為主流，4個(gè)小時(shí)成交額同比增長(cháng)超6倍。海爾冰箱、卡薩帝冰箱、海信電視、華為智慧屏、LG、容聲、海爾電視、Vidda、長(cháng)虹電視、米家、德龍、摩飛、北鼎、艾美特、先鋒、火星人等超過(guò)100個(gè)品牌4小時(shí)成交額超過(guò)去年11日全天。同時(shí)趨勢類(lèi)家電產(chǎn)品受到用戶(hù)青睞，娛樂(lè )電視成交額同比增長(cháng)超300%，新風(fēng)空調銷(xiāo)量同比增長(cháng)4.5倍，蒸烤一體集成灶45分鐘成交額超去年全天。

同時(shí)，電腦數碼成交額再沖新高，眾多新品類(lèi)備受用戶(hù)喜愛(ài)，其中電子教育品類(lèi)成交額同比增長(cháng)100%，而4K投影機成交金額同比增長(cháng)120%。

手機則是國產(chǎn)品牌商家的集中大秀。小米、iQOO、OPPO、榮耀、華為、vivo高端旗艦手機銷(xiāo)量超去年11日全天4倍；在京東之家選擇手機放心換服務(wù)的用戶(hù)數同比增長(cháng)7倍，從獨具品質(zhì)保障的旗艦手機到貼心服務(wù)，用戶(hù)在京東打造的一站式購機服務(wù)中盡情選購暢享。

與此同時(shí)，京東超市各品類(lèi)均取得爆發(fā)式增長(cháng)，嬰幼兒輔食、一次性清潔手套、精品黑咖啡、全麥面包、植物蛋白飲料、名莊精品酒、新銳白酒、牛油果油、口腔噴霧、褲型衛生巾、稻米油、潮流盲盒、醬油、威士忌、大閘蟹、洗發(fā)水、內衣洗衣液、洗衣凝珠、牛奶、奶粉、感應垃圾桶共21個(gè)品類(lèi)分別在半小時(shí)到4小時(shí)內達成去年全天成交額。

生鮮整體成交額同比增長(cháng)167%，老字號、新國貨強勢增長(cháng)，光明成交額同比增長(cháng)50倍，寧鑫成交額同比增長(cháng)16倍。

開(kāi)場(chǎng)4小時(shí)，TCL智能鎖、慕思、雅蘭、喜臨門(mén)、康巴赫、愛(ài)空間等超千個(gè)居家大牌成交額超去年11日全天。衛浴新品成交額前4小時(shí)同比去年增長(cháng)3倍，聚焦京東C2M開(kāi)發(fā)與自營(yíng)運營(yíng)效率提升的京東居家“國民家居”產(chǎn)品線(xiàn)，前4小時(shí)成交額超10月全月。

京東奢品鞋靴成交額同比增長(cháng)230%，奢品服飾成交額同比增長(cháng)180%，Zegna前2小時(shí)成交金額超去年全天，RIMOWA成交額同比增長(cháng)3倍，DELVAUX成交額同比增長(cháng)200%。RIMOWA沙漠玫瑰粉等年輕配色受熱捧，同比去年銷(xiāo)量增長(cháng)超250%；DELVAUX新品灰泰迪、冬季新品波紋白雪包開(kāi)售1小時(shí)內售罄。

參與京東服飾11.11的Z世代用戶(hù)數是去年同期的3倍。Z世代喜愛(ài)的新趨勢品類(lèi)、新品同比增長(cháng)300%。

隨著(zhù)美妝消費趨向精細化、個(gè)性化，新銳品牌憑借成分高效、高性?xún)r(jià)比等特點(diǎn)，圈粉Z世代美妝愛(ài)好者。京東美妝新銳TOP100品牌整體成交額環(huán)比10月日均增長(cháng)33倍，其中新銳品牌PMPM環(huán)比10月日均增長(cháng)超100倍。

以年輕人為健康消費的主力軍，帶動(dòng)了健康消費的興起。開(kāi)場(chǎng)4小時(shí)內，適用于26歲以下的HPV9價(jià)疫苗預約服務(wù)成交額同比增長(cháng)超10倍。在運動(dòng)健康、營(yíng)養補充、形象管理、睡眠改善等健康消費中，90后用戶(hù)占比均過(guò)半。在這些品類(lèi)中，蛋白粉品類(lèi)成交額同比增長(cháng)近10倍，運動(dòng)營(yíng)養肌酸品類(lèi)成交額同比增長(cháng)4倍，益生菌品類(lèi)成交額同比增長(cháng)310%，其中，WonderLab益生菌成交額超去年同期全天，成為最受95后消費者歡迎的益生菌單品；堪稱(chēng)“Z世代爆品”的菲洛嘉水光針、海露眼藥水成交額同比增長(cháng)分別為20倍和13倍。

開(kāi)場(chǎng)4小時(shí)，京東國際整體成交額同比增長(cháng)11倍，近1000個(gè)進(jìn)口品牌同比增長(cháng)超過(guò)100%。其中，資生堂品牌成交額同比增長(cháng)26倍。此外，京東國際第三方商家成交額同比增長(cháng)646%。除了為消費者提供海量?jì)?yōu)質(zhì)進(jìn)口商品，京東國際為諸多合作伙伴的成長(cháng)，也提供了極大的助力。

京東自有品牌總成交額同比增長(cháng)122%；京東京造總成交額同比增長(cháng)156%。

2021京東悅讀之夜于晚8：18在京東直播、北京衛視同步開(kāi)播，期間，陳建斌、潘粵明等明星和麥家、馬未都等著(zhù)名作家同臺聯(lián)動(dòng)，活動(dòng)期間引入金額1.1億。

商務(wù)部研究院國際市場(chǎng)研究所副所長(cháng)白明指出，對于社會(huì )上眾多消費者來(lái)說(shuō)，“雙十一”的吸引力毋庸置疑，但未必會(huì )伴隨著(zhù)購物的快樂(lè )感，勞作整日后再挑燈夜戰往往帶來(lái)的是“下單并打盹著(zhù)”或者是“下單并嘟囔著(zhù)”。從京東的“晚八點(diǎn)”來(lái)看，要比之前做得更為人性化，人們可以說(shuō)是“下單并快樂(lè )著(zhù)”。

京東11.11持續“下沉” 新興市場(chǎng)潛力快速顯現

在如今的中國消費市場(chǎng)，年輕用戶(hù)往往是新趨勢的先行者，其消費習慣會(huì )陸續傳導至更為廣闊的用戶(hù)圈層。在今年京東11.11期間，京東來(lái)自下沉市場(chǎng)的新用戶(hù)占比超過(guò)77%。

其中，縣鄉地區消費結構中，家電、醫藥、家具的占比在快速上升，醫藥消費占比同比提升42%，珠寶首飾提升39%，營(yíng)養保健提升32%；單品中，洗碗機、沖牙器、掃地機器人等成交金額同比增長(cháng)2-3倍，智能家電/家具甚至達到5-10倍的增長(cháng)。

京東智能城市“城市熱愛(ài)購”活動(dòng)已經(jīng)助力廣西梧州蜂產(chǎn)品企業(yè)成交額環(huán)比增長(cháng)300%，帶動(dòng)蜂農實(shí)現增收致富。

針對下沉市場(chǎng)，京東家電11.11全渠道發(fā)力。覆蓋全國2.5萬(wàn)個(gè)鄉鎮、60萬(wàn)個(gè)行政村的1.5萬(wàn)家家電專(zhuān)賣(mài)店整體成交額2小時(shí)超去年同期全天。尤其是京東電器超級體驗店重慶店成交額客流量同比增長(cháng)超200%。

在服務(wù)平臺商家方面，超4000家電腦數碼開(kāi)放平臺商家4小時(shí)成交額超去年11日全天，漲勢喜人。

同時(shí)來(lái)自各產(chǎn)業(yè)帶的數據顯示，五金工具永康產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(cháng)150%，燈飾照明中山產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(cháng)168%，安吉電腦椅產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(cháng)240%。

圖書(shū)向下沉市場(chǎng)發(fā)力的趨勢明顯。從晚8點(diǎn)到12點(diǎn)，六線(xiàn)城市成交額同比增長(cháng)145%、3線(xiàn)城市成交額同比增長(cháng)98%，顯示出下沉市場(chǎng)對知識與閱讀的需求在增長(cháng)。

京東11.11國潮繼續站C位 服務(wù)消費大爆發(fā)

既有傳統經(jīng)典，又有潮流時(shí)尚——這是年輕人們對于國貨潮品印象的最佳詮釋?zhuān)瑢δ贻p人來(lái)說(shuō)，國潮IP聯(lián)名款的最大魅力莫過(guò)于在滿(mǎn)足個(gè)性化消費需求的同時(shí)帶來(lái)個(gè)體的情感共鳴。

以京東超市中售賣(mài)的老字號、國產(chǎn)品牌為例，開(kāi)場(chǎng)4個(gè)小時(shí)，廣州酒家成交額同比增長(cháng)10倍，英氏成交額同比增長(cháng)3倍，觀(guān)云成交額同比增長(cháng)15倍，活力28成交額同比增長(cháng)10倍， Keeppley積木成交額同比增長(cháng)10倍。

京東美妝大牌熱度持續在線(xiàn)，赫蓮娜、雪花秀、歐舒丹、3CE、玫珂菲等超20個(gè)大牌同比增長(cháng)超100%。在國潮風(fēng)影響下，國貨品牌展現出強勁增長(cháng)，美膚寶、歐詩(shī)漫等超10個(gè)國貨品牌同比增長(cháng)超100%，其中花西子成交額同比增長(cháng)6倍。

鐘表眼鏡中的國產(chǎn)腕表成交額同比增長(cháng)180%，最新獲得GPHG的國產(chǎn)設計師品牌GIGA design四小時(shí)完成去年全天銷(xiāo)售的3倍，主推款SUV腕表X系列嘻哈大大猩猩同比去年雙十一銷(xiāo)量增長(cháng)超8倍。

國潮文創(chuàng )品類(lèi)成交金額超去年11號全天，故宮成交金額同比增長(cháng)300%，中國國家博物館、國家圖書(shū)館成交金額同比增長(cháng)均超4倍，百年老字號榮寶齋成交額同比增長(cháng)120%；國瓷永豐源品牌4小時(shí)同比超過(guò)150%。

京東服飾SMFK、NOTHOMME、subtle、有棵樹(shù)、京工美作等超百家國貨國潮品牌整體增長(cháng)超10倍。拇指白小T、7or9、BABAMA、獨束等新銳國貨品牌表現尤為亮眼，高潮期開(kāi)場(chǎng)1小時(shí)成交額整體增長(cháng)超12倍。其中京工美作古法心經(jīng)手鐲，蕉內王一博同款家居服等國貨國潮單品受消費者歡迎。

專(zhuān)業(yè)、高端的運動(dòng)戶(hù)外產(chǎn)品受到更多用戶(hù)的鐘愛(ài)，高端運動(dòng)鞋服品牌DESCENTE迪桑特官方旗艦店前2小時(shí)成交額即超去年11日全天。

年輕一代對極限運動(dòng)和街頭流行文化表現出了更多的興趣，前4小時(shí)，京東運動(dòng)的輪滑滑板品牌REBUILD成交額同比增長(cháng)150%。女性用戶(hù)則更喜歡瑜伽健身項目，高潮日前2小時(shí)，李寧瑜伽用品成交額同比增長(cháng)約10倍，李寧和愛(ài)暇步位居瑜伽舞蹈品類(lèi)國貨品牌前列。

此外，“享服”的服務(wù)消費爆發(fā)增長(cháng)，是京東11.11展現的新趨勢。通過(guò)京東生活解決生活繳費、辦理業(yè)務(wù)等問(wèn)題成為消費者的便捷之選。前4小時(shí)京東生活繳費訂單量同比增長(cháng)8.8倍，代理代辦訂單量同比增長(cháng)120%。晚8點(diǎn)上線(xiàn)1小時(shí)，北京自營(yíng)房產(chǎn)在線(xiàn)咨詢(xún)量就突破3000人次。

例如近期的低溫天氣，讓更多車(chē)主開(kāi)始關(guān)注愛(ài)車(chē)的保養維護。晚8點(diǎn)起前4小時(shí)，京東京車(chē)會(huì )訂單量同比增長(cháng)10倍，京東自營(yíng)車(chē)品安裝服務(wù)訂單量同比增長(cháng)130%。

京東服飾上線(xiàn)羽絨服省心購專(zhuān)場(chǎng)，基于南北方冬季地域、溫度差異進(jìn)行場(chǎng)景化推薦，實(shí)現人貨的精準匹配，五大場(chǎng)景羽絨服成交額整體增長(cháng)248%。

自京東健康寵物醫院?jiǎn)?dòng)以來(lái)，大量的寵物醫生踴躍加入服務(wù)團隊，目前已超過(guò)3000位嚴選執業(yè)獸醫師在線(xiàn)提供服務(wù)，相比試運行期間，日均有15倍以上的大幅增長(cháng)。京東11.11期間，京東健康寵物醫院寵物營(yíng)養師、行為訓導師正式上線(xiàn)，為寵主用戶(hù)提供更加便捷、多層次的寵物健康服務(wù)。

京東珠寶“黃金保險柜”成交單量環(huán)比10月日均增長(cháng)50倍。居家“省心裝”打標商品成交額同比增長(cháng)170%，有送裝拆舊保障的大件家具成交額同比增長(cháng)260%。

商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心宏觀(guān)消費首席專(zhuān)家李政波指出，選購時(shí)間變長(cháng)，也將釋放新的消費需求，品牌商家和物流企業(yè)也能更好地應對“雙十一”的訂單峰值，從集中爆發(fā)沖擊銷(xiāo)量，轉向如何能夠持續平穩地優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增加消費者關(guān)注度和品牌粘性。

京東11.11帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈增長(cháng) 助力中國經(jīng)濟持續向好

在“巴適”消費推動(dòng)下，消費品類(lèi)日益細分化，這既是消費升級的表現，也體現出人們追求更高質(zhì)、更新鮮、更潮流、更追新的大趨勢。

10日晚前10分鐘，高端單一麥芽威士忌成交額同比增長(cháng)16倍；功能細分的個(gè)護和家清商品爆發(fā)增長(cháng)，口噴成交額同比增長(cháng)30倍，護發(fā)品牌Spes成交額同比增長(cháng)12倍；洗衣凝珠成交額同比增長(cháng)5倍；早教益智類(lèi)玩具大幅增長(cháng)，點(diǎn)讀筆品牌小彼恩成交額同比增長(cháng)8倍。

中小商家的成長(cháng)同樣喜人，開(kāi)放平臺主要食品商家成交額同比增長(cháng)323%，開(kāi)放平臺主要非食品商家成交額同比增長(cháng)410%。

國貨美妝新銳品牌也在今年京東11.11被更多消費者看到。京東小魔方數據顯示，護膚新銳品牌敷爾佳，10月19日至11月1日成交額環(huán)比日常提升114.79%，訪(fǎng)客數環(huán)比提升609.51%，新客戶(hù)數量占比近40%。

京東超市的新銳品牌受到消費者熱捧。落飲、梅見(jiàn)分別于6分鐘、10分鐘達成去年全天成交額?？湛?、王小鹵、喜茶、藍河、自由點(diǎn)半小時(shí)達成去年全天成交額；oatly、拓牛、秋田滿(mǎn)滿(mǎn)、小鹿藍藍、小彼恩、敦煌1小時(shí)達成去年全天成交額。

十幾年的發(fā)展，京東11.11已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的購物節，而是體現了京東作為新型實(shí)體企業(yè)，帶動(dòng)新消費、新模式、新業(yè)態(tài)加快形成，為實(shí)體經(jīng)濟注入新的活力。

“京東11.11體現了中國經(jīng)濟持續向好的趨勢和消費信心的全面恢復，以及數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合、助力實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新型實(shí)體企業(yè)效能?！眹鴦?wù)院參事室特約研究員、國家統計局原總經(jīng)濟師姚景源指出。