見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年3月9日訊（記者 常軍平）一年一度的國美“黑色星期伍”大促再次來(lái)襲，昨日，“嗨Five黑伍·快樂(lè )升級”線(xiàn)上直播發(fā)布會(huì )在北京召開(kāi)。國美零售控股公司副總裁王巍、國美電器公司CEO張德炬、國美電器VP王波、國美定制公司CEO&國美真選負責人程琳、國美投資公司廚空間公司總經(jīng)理李姍姍以及中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)張麗君、北京奧維云網(wǎng)大數據科技有限公司總裁郭梅德、抖音達人設計師阿爽等嘉賓出席了此次發(fā)布會(huì )，一起為零售業(yè)、廠(chǎng)商伙伴以及用戶(hù)帶來(lái)全新的快樂(lè )趨勢升級、快樂(lè )標準升級和快樂(lè )玩法升級。
從3月1日至16日，國美“黑伍”大促火熱開(kāi)啟，“真快樂(lè )”APP全新的娛樂(lè )賣(mài)、娛樂(lè )買(mǎi)和分享樂(lè )將與用戶(hù)見(jiàn)面。涵蓋全類(lèi)目的直播節目單首次公開(kāi)，與用戶(hù)每天快樂(lè )相約。升級的“搶-拼-ZAO”、分享樂(lè )新玩法，搶茅臺、砸金蛋、九九會(huì )員等娛樂(lè )化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也都一一揭曉。吸引更多用戶(hù)參與的環(huán)節，當屬王巍在發(fā)布會(huì )現場(chǎng)砸金蛋，親自抽取“特斯拉使用權”作為大獎，上線(xiàn)新一輪九九會(huì )員“ZAO動(dòng)團”，直播間氣氛瞬間高漲。
發(fā)布會(huì )上，國美聯(lián)合奧維云網(wǎng)總結和盤(pán)點(diǎn)了2021年家電流行趨勢，為消費者購置家電決策提供重要參考。同時(shí)，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )與國美“真快樂(lè )”聯(lián)合制定《零售買(mǎi)手選品規范》團體標準，為零售業(yè)的升級確立了選品和服務(wù)的標尺。啟動(dòng)儀式由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)張麗君、國美零售控股公司副總裁王巍、國美電器 CEO張德炬、國美定制公司CEO&國美真選負責人程琳共同開(kāi)啟。
值得一提的是，發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，眾多行業(yè)知名廠(chǎng)商伙伴紛紛鼎力支持國美，發(fā)來(lái)視頻祝福力挺“真快樂(lè )”及“嗨Five黑伍”大促，比如：海爾、美的、海信、博西、vivo、格蘭仕、創(chuàng )維、三星彩電、長(cháng)虹美菱、雙立人、Chef′s Dream、寶潔、澳柯瑪、三星生活家電、炊大皇、南方生活、斜月三星、北京加鼎地毯有限公司、Retro Master、Trusby、怡亞通等家電和非家電品牌。
發(fā)布會(huì )還以線(xiàn)上直播形式，在“真快樂(lè )”APP、視頻號、微博以及第一財經(jīng) APP、抖音等賬號同步舉行，吸引了數十萬(wàn)人在線(xiàn)觀(guān)看。
快樂(lè )升級國美娛樂(lè )化戰略再進(jìn)階
本次發(fā)布會(huì )提出“快樂(lè )升級”，是國美順應時(shí)代變化對娛樂(lè )化零售轉型的再進(jìn)階。
眾所周知，隨著(zhù)消費升級以及數字時(shí)代的到來(lái)，90后及00后組成的新生代已成為消費主流群體，年輕化、社交化、娛樂(lè )化消費趨勢愈加凸顯?；诖?，1月21日，國美以“真快樂(lè )”APP正式上線(xiàn)運營(yíng)為標志，正式開(kāi)啟娛樂(lè )化零售賽道，助力“家·生活”戰略第二階段的升級。
為了給消費者提供“好物、好價(jià)、好服務(wù)”，國美借助線(xiàn)上平臺的大數據力量，提出八重真選的選品邏輯，以實(shí)現多維度篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，形成了爆品級品質(zhì)。
現場(chǎng)，國美定制公司CEO&國美真選負責人程琳也進(jìn)一步闡釋了國美“八重真選”標準，介紹了國美如何嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。他表示，國美真選，經(jīng)過(guò)熱銷(xiāo)初選、品牌二選、銷(xiāo)售三選、口碑四選、比價(jià)五選、好價(jià)六選、補貼七選、服務(wù)八選，這8重真選標準，層層篩選，從而篩選出擁有真材實(shí)料的產(chǎn)品。同時(shí)，國美基于34年深耕零售業(yè)的優(yōu)勢，通過(guò)與廠(chǎng)商伙伴深度對接，以直銷(xiāo)方式砍去溢價(jià)，做到既從源頭把控商品品質(zhì)，又能實(shí)打實(shí)補貼用戶(hù)，讓“低價(jià)”成為真選的核心優(yōu)勢之一。
在本次發(fā)布會(huì )上，“真快樂(lè )”的內涵再一次被提及，“真選低價(jià)”是“真快樂(lè )”平臺的差異化競爭優(yōu)勢?！罢婵鞓?lè )”就是真選商品、嚴選商家，快送、準時(shí)達，娛樂(lè )賣(mài)、娛樂(lè )買(mǎi)、分享樂(lè )，旨在通過(guò)真選品質(zhì)、超低價(jià)福利、全品類(lèi)產(chǎn)品讓用戶(hù)買(mǎi)得開(kāi)心，商家賣(mài)得開(kāi)心。
快樂(lè )再升級，“真快樂(lè )”為用戶(hù)準備了150多場(chǎng)超級直播，比如每周二19：00-22：00的《真選情報局》，每周三的《33姐的喂美人生》，都是國美員工自己打造的節目，從選品到主持，員工親自上陣，因為最了解用戶(hù)需求和產(chǎn)品性能，所以能真正地服務(wù)好用戶(hù)。
中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)張麗君表示，國美提出旨在進(jìn)一步規范和提升零售平臺選品標準的《零售買(mǎi)手選品規范》標準建議，是回歸商業(yè)本質(zhì)的重大舉措。這也是行業(yè)首個(gè)規范零售選品要求的團體標準，對零售業(yè)選擇商品及品牌提出要求，對提高零售商品品質(zhì)，滿(mǎn)足消費者的品質(zhì)需求有積極意義。同時(shí)，她寄語(yǔ)國美，繼續秉持用戶(hù)思維、科技思維、平臺思維、生態(tài)思維，保持高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)引領(lǐng)零售行業(yè)走向更高水平。
目前，“真快樂(lè )”平臺以科技賦能，打造了全場(chǎng)景流量聚集地以及線(xiàn)上交易平臺，全品類(lèi)、全服務(wù)、全量SKU展示，最大程度滿(mǎn)足了用戶(hù)對豐富多樣商品的需求，并集合物流能力，為客戶(hù)提供全流程交易服務(wù)，實(shí)現交易全部線(xiàn)上化。同時(shí)，“真快樂(lè )”平臺用娛樂(lè )化營(yíng)銷(xiāo)策略，創(chuàng )新的“搶-拼-ZAO”玩法，推出娛樂(lè )賣(mài)、娛樂(lè )買(mǎi)、分享樂(lè )的經(jīng)營(yíng)模式，升級娛樂(lè )化購物體驗?！罢婵鞓?lè )”平臺將集合真選、本地生活服務(wù)、九九會(huì )員、娛樂(lè )直播、家裝家居以門(mén)店等多個(gè)頻道于一體，既實(shí)現各個(gè)頻道獨立發(fā)展，又以會(huì )員機制形成底層的互通互融，彼此之間通過(guò)互動(dòng)、互助、互補，實(shí)現1+1>2的效能。
今年1月“真快樂(lè )”APP正式上線(xiàn)，截至到2月20日，國美雙平臺GMV同比增長(cháng)近4倍，日活穩定在百萬(wàn)規模以上，活動(dòng)單日日活超過(guò)千萬(wàn)，非家電品類(lèi)如母嬰、護理類(lèi)等高速增長(cháng)，也印證了“真快樂(lè )”選擇全品類(lèi)路線(xiàn)的正確性。
快樂(lè )集結號吹響“真快樂(lè )”體驗再升級
與以往發(fā)布會(huì )不同，本次發(fā)布會(huì )全程貫穿快樂(lè )的主題元素，呈現出更多趣味性、娛樂(lè )性和互動(dòng)性?xún)热?。一開(kāi)場(chǎng)，歡樂(lè )的Rap便將全場(chǎng)氛圍升溫，拉開(kāi)了“嗨Five·黑色星期伍”快樂(lè )大促的序幕。
會(huì )上，網(wǎng)紅家裝設計師阿爽與國美33姐（國美投資公司廚空間公司總經(jīng)理李姍姍）聊起最新的家電布置和廚房家電空間的設計布局，分享了最前沿的家裝設計理念與趨勢。
奧維云網(wǎng)總裁郭梅德結合當下消費大數據，對未來(lái)家電消費趨勢進(jìn)行分析總結，發(fā)布了2021年的家電流行趨勢。他指出，“隨著(zhù)5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )普及，線(xiàn)上購物平臺越來(lái)越好，90%的用戶(hù)都會(huì )購買(mǎi)主播推薦的產(chǎn)品。中國家庭也將邁入智慧家生活時(shí)代，開(kāi)啟全面的健康升級、顏值升級、功能升級、舒適升級、以及智能升級，消費者在選擇消費產(chǎn)品時(shí)，一方面選擇趨勢產(chǎn)品，另一方面選擇知名品牌和平臺也至關(guān)重要?！?/p>
國美電器V P王波基于國美30余年的零售經(jīng)驗，對今年的家電流行趨勢進(jìn)行解讀和盤(pán)點(diǎn)。他說(shuō)：“消費者在家電消費方面，圍繞健康、時(shí)尚、智能、場(chǎng)景化都與過(guò)往相比有了較大變化。隨著(zhù)大家對品質(zhì)生活的追求，像激光、OLED電視、嵌入式的廚電、時(shí)尚家電等有了較大增幅。整個(gè)市場(chǎng)傳統家電消費趨勢都沒(méi)有這幾類(lèi)產(chǎn)品消費趨勢增長(cháng)迅猛。個(gè)性化、娛樂(lè )化、智能化特點(diǎn)在家電消費趨勢中越來(lái)越明顯，消費者越來(lái)越關(guān)注在產(chǎn)品和服務(wù)上的用戶(hù)體驗是否便捷、智慧?！睆慕衲辍班薋ive黑伍”大促開(kāi)始，國美將會(huì )把更多的品質(zhì)、產(chǎn)品和美好生活帶給用戶(hù)。
此外，國美還進(jìn)行了服務(wù)升級，“黑伍”活動(dòng)期間全場(chǎng)安裝類(lèi)產(chǎn)品提供免費安裝服務(wù)，針對大家遇到過(guò)的很多痛點(diǎn)，本著(zhù)為顧客服務(wù)的理念，為用戶(hù)做到品質(zhì)后服務(wù)。
目前，“真快樂(lè )”已吹響快樂(lè )集結號，帶來(lái)一大波快樂(lè )福利。盡管“真快樂(lè )”APP正式上線(xiàn)還不到兩個(gè)月，有很多“還不完美”的地方，但是“真快樂(lè )”誠摯邀請全體消費者體驗全新的“快樂(lè )升級”。未來(lái)，國美將在娛樂(lè )化零售的賽道上揚帆遠航，行穩致遠。
