投訴對象：深圳墨冰科技有限公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
消費者要求：退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
多名家長(cháng)反映，未成年孩子在家長(cháng)不知情的情況下，玩手機游戲《超級精靈手表》并充值，家長(cháng)發(fā)現后多次聯(lián)系商家退款無(wú)果，訴求：退款。
市消委會(huì )1月至今接到消費者對該公司的投訴38宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>