投訴對象:深圳市熱煉大城管理有限責任公司
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
消費者要求:按原合同約課
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
多名消費者反映,在熱煉健身方大城店辦理健身年卡,簽訂合同中標明會(huì )員可免費享受團課服務(wù)。2021年1月18日,商家發(fā)布通知限制團課高峰期約課為一年60節,高峰期約課超過(guò)60節后,如需約課將按照會(huì )員優(yōu)惠價(jià)格依照節數進(jìn)行購買(mǎi)。商家單方面修改合同約定,侵害了消費者合法權益,消費者多次與商家協(xié)商無(wú)法達成一致,訴求:按原合同約課。
市消委會(huì )1月至今接到消費者對該公司的投訴7宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>