見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年12月28日訊 近日，蘇寧舉辦“30周年公益慶生儀式”，蘇寧集團董事長(cháng)張近東總結回顧了企業(yè)三十年創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新發(fā)展歷程，并發(fā)布蘇寧新十年發(fā)展戰略，其中“聚焦”和“服務(wù)”成為關(guān)鍵詞。面向第四個(gè)十年，張近東表示：在新的時(shí)代背景下，蘇寧將進(jìn)一步強化做社會(huì )化企業(yè)的定位，“聚焦零售主業(yè)，賦能行業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì )創(chuàng )業(yè)，既是蘇寧的商業(yè)模式，也是蘇寧的社會(huì )責任?！?/span>
自去年9月加入蘇寧大家庭以來(lái)，家樂(lè )福緊跟集團的步伐，在零售轉型的時(shí)代浪潮中乘風(fēng)破浪，革故鼎新，拿出了一份還不錯的成績(jì)單。家樂(lè )福中國CEO田睿表示，面向未來(lái)，家樂(lè )福將在蘇寧新十年發(fā)展戰略中扮演更加重要角色，聚焦零售，服務(wù)社會(huì )，勉力踐行作為一家社會(huì )化企業(yè)的責任擔當。
服務(wù)社會(huì )，強化使命責任
在加速度前行的道路上，家樂(lè )福始終不忘初心，牢記使命，在抗擊疫情、扶貧助農等多個(gè)方面腳踏實(shí)地，精耕細作。
疫情期間，家樂(lè )福陸續為多家醫院送去消毒液、消毒紙巾等緊缺物資上萬(wàn)份，成為前線(xiàn)醫務(wù)人員的堅強后盾；第一時(shí)間響應蘇寧易購“助農直采”行動(dòng)，直采南京八卦洲蘆蒿、湖北荊州小龍蝦等農產(chǎn)品，暢通銷(xiāo)路，為農戶(hù)緩解因疫情導致的燃眉之急。
2020年是國家全面打贏(yíng)脫貧攻堅戰的決勝收官之年，家樂(lè )福積極響應國家號召，聚焦蘇寧集團精準扶貧專(zhuān)項，產(chǎn)業(yè)扶貧、消費扶貧、教育扶貧三管齊下，形成了具有家樂(lè )福特色的扶貧模式。今年以來(lái)，家樂(lè )福在云南、黑龍江、新疆、安徽等地陸續建立了20余個(gè)直采基地，惠及農戶(hù)近6000人；在全國10余個(gè)城市的近百家門(mén)店設立長(cháng)期的“消費扶貧專(zhuān)區”，銷(xiāo)售來(lái)自新疆、廣西、貴州等地的特色扶貧產(chǎn)品，助力產(chǎn)銷(xiāo)對接。家樂(lè )福還在全國貧困地區設立了18所希望小學(xué)，資助貧困失學(xué)兒童重返校園。
就像張近東所言，“企業(yè)小了是個(gè)人的，大了就是社會(huì )的、國家的?！碧K寧以業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)社會(huì )，以使命擔當回報社會(huì )。未來(lái)，家樂(lè )福也將積極將企業(yè)資源融入公益事業(yè)，爭當民生保障的履責先鋒，用點(diǎn)滴努力傳遞正能量，彰顯企業(yè)擔當與大愛(ài)情懷。
聚焦零售，扎根業(yè)務(wù)做精做深
“在新的時(shí)代背景下，企業(yè)發(fā)展導向更加清晰，就是要聚焦、高質(zhì)量、腳踏實(shí)地?！睆埥鼥|指出，下個(gè)十年，蘇寧將聚焦零售主業(yè)，在業(yè)務(wù)層面做精做深、做專(zhuān)做強、做好做優(yōu)。
聚焦零售，就是要聚焦商品與用戶(hù)，這也是零售的本質(zhì)?；凇皾M(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求的一站式購齊”的商業(yè)定位，在加入蘇寧這一年有余的時(shí)間里，家樂(lè )福開(kāi)始了積極而卓有成效的探索與實(shí)踐，在數字化改造的基礎上，圍繞商品升級、店面升級、供應鏈開(kāi)放升級和到家業(yè)務(wù)升級而展開(kāi)“四大升級”。去年四季度官宣7年來(lái)首次盈利令業(yè)內驚喜贊嘆，今年以來(lái)業(yè)績(jì)保持良好發(fā)展態(tài)勢，值得一提的是，僅到家業(yè)務(wù)銷(xiāo)售規模就同比增長(cháng)30%多，家樂(lè )福數字化改造成效卓然。
面向未來(lái)，家樂(lè )福將繼續深度融入蘇寧全場(chǎng)景零售體系，堅守服務(wù)用戶(hù)的初心，堅定聚焦零售核心能力。業(yè)務(wù)領(lǐng)域繼續開(kāi)展“四大升級”，商品品類(lèi)更新迭代，推動(dòng)供應鏈開(kāi)放升級，以到家業(yè)務(wù)突破同城零售，店面升級構建一小時(shí)生活圈新主張，穩扎穩打，精耕細作，持續為中國消費者提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)。
據透露，牛年春節前夕，家樂(lè )福各板塊動(dòng)作不斷：計劃新開(kāi)4家門(mén)店，基于用戶(hù)分析，建設千店千面的商品結構和運營(yíng)模式；到家業(yè)務(wù)方面，O2O小時(shí)達配送范圍從3公里1小時(shí)達擴容到5公里1.5小時(shí)達，還將新增云超B2C場(chǎng)景，有效拓展業(yè)務(wù)邊界；家樂(lè )福小B系統順利推進(jìn)，將為門(mén)店周邊3-5公里小B用戶(hù)開(kāi)展供應鏈賦能；將完成華東、華北、東北和華西大區的冷鏈倉建設，確保高品質(zhì)的生鮮商品配送到門(mén)店。家樂(lè )福年貨大街本月底啟動(dòng)在即，今年將深入人-貨-場(chǎng)，立體化打造跨品類(lèi)全場(chǎng)景一站式的春節消費新體驗。（吳艷）
