投訴對象：深圳市光明區公明街道遠成通訊器材店
投訴來(lái)源：光明區消費者委員會(huì )
投訴人：黎先生
消費者要求：退還繳納的套餐費用
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
本人于2020年9月4日在商家處購買(mǎi)價(jià)值3900元的合約套餐，套餐包含一部手機和價(jià)值4200元的網(wǎng)購卡及充值卡。后因該套餐中的網(wǎng)購卡及充值卡無(wú)法使用，本人欲聯(lián)系商家反映該問(wèn)題，發(fā)現商家門(mén)店已關(guān)門(mén)停業(yè)，目前已無(wú)法聯(lián)系上商家負責人。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>