見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年12月28日訊 “作為民營(yíng)企業(yè)的代表，大企業(yè)要有大企業(yè)的擔當，蘇寧要始終做國家政策號召的響應者、踐行者，所有的發(fā)展都要服務(wù)社會(huì )需要、服務(wù)國家政策?！?/span>
近日，蘇寧舉辦“30周年公益慶生儀式”，蘇寧集團董事長(cháng)張近東總結回顧了企業(yè)三十年創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新發(fā)展歷程，并發(fā)布蘇寧新十年發(fā)展戰略，其中“聚焦”和“服務(wù)”成為關(guān)鍵詞。
2020年是國家全面建成小康社會(huì )、全面打贏(yíng)脫貧攻堅戰的決勝收官之年。當前，高質(zhì)量發(fā)展、高水平發(fā)展、暢通國內經(jīng)濟大循環(huán)是中國開(kāi)啟供給側結構性改革和現代化發(fā)展的主旋律。
面向第四個(gè)十年，張近東表示：在新的時(shí)代背景下，蘇寧將進(jìn)一步強化做社會(huì )化企業(yè)的定位，“聚焦零售主業(yè)，賦能行業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì )創(chuàng )業(yè)，既是蘇寧的商業(yè)模式，也是蘇寧的社會(huì )責任?！?/p>
回報社會(huì )，強化企業(yè)使命擔當
蘇寧自1990年創(chuàng )立至今30年，從傳統經(jīng)營(yíng)到智慧零售，從一家店到一萬(wàn)多家店，從幾個(gè)人到30萬(wàn)員工，持續創(chuàng )業(yè)、不斷創(chuàng )新，通過(guò)探索與實(shí)踐，推動(dòng)中國零售業(yè)發(fā)展。
“我們要感恩時(shí)代、感恩社會(huì )！30年來(lái)，是改革開(kāi)放的機遇成就了企業(yè)的創(chuàng )立，是市場(chǎng)經(jīng)濟的繁榮助力企業(yè)一路壯大?！睆埥鼥|表示，秉承著(zhù)做負責任企業(yè)公民的理念，蘇寧一直身體力行投身公益。
數據顯示，蘇寧在公益事業(yè)上的累計投入達23億元。2020年，蘇寧重點(diǎn)聚焦抗疫保供和精準扶貧。年初，面對突如其來(lái)的疫情，蘇寧第一時(shí)間提出“艱難時(shí)期，再大的利益也無(wú)足輕重，所有體系都要把保障和援助放在首位”，圍繞抗疫保供工作總計投入10億元。同時(shí)，為助力打贏(yíng)脫貧攻堅戰，蘇寧通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶貧惠及761萬(wàn)貧困人口，全渠道累計實(shí)現農產(chǎn)品銷(xiāo)售超過(guò)140億元。
“企業(yè)小了是個(gè)人的，大了就是社會(huì )的、國家的”，張近東表示，蘇寧以業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)社會(huì )，以使命擔當回報社會(huì )。蘇寧積極將企業(yè)資源融入公益事業(yè)，包括促進(jìn)雙循環(huán)、服務(wù)鄉村振興以及足球發(fā)展等領(lǐng)域。據悉，近期圍繞推動(dòng)中國足球運動(dòng)改革出臺的新政，江蘇蘇寧足球俱樂(lè )部將積極響應，堅持去企業(yè)品牌，真正回歸社會(huì )；大膽啟用年輕球員，助力青訓發(fā)展；堅持本土球員主導，努力為中國足球事業(yè)培養中堅力量。
聚焦零售，夯實(shí)四大基礎能力
“在新的時(shí)代背景下，企業(yè)發(fā)展導向更加清晰，就是要聚焦、高質(zhì)量、腳踏實(shí)地?！睆埥鼥|指出，下個(gè)十年，蘇寧將聚焦零售主業(yè)，在業(yè)務(wù)層面做精做深、做專(zhuān)做強、做好做優(yōu)。
張近東表示：聚焦零售就是要聚焦商品與用戶(hù)，“必須要學(xué)會(huì )做減法，只要不在零售賽道、脫離商品和用戶(hù)，都要大膽調整，該砍的砍，該轉的轉?！?/p>
蘇寧將進(jìn)一步聚焦商品供應鏈、用戶(hù)運營(yíng)、服務(wù)建設、技術(shù)能力四個(gè)方面的基礎能力建設，構建智慧零售的創(chuàng )新機制。據悉，蘇寧將全面豐富產(chǎn)品品類(lèi)、推動(dòng)供應鏈精細化運營(yíng)，開(kāi)展基于用戶(hù)的精準營(yíng)銷(xiāo)，持續強化物流、售后、客服等服務(wù)能力建設，并優(yōu)化中臺系統和各業(yè)務(wù)的前臺解決方案，強化數據交易和數字風(fēng)控能力，推動(dòng)智慧零售多場(chǎng)景落地。
據悉，為強化對零售主業(yè)的聚焦，蘇寧將啟動(dòng) PP體育等業(yè)務(wù)轉型，聚焦內容運營(yíng)，大幅降低版權投入。
“當前，實(shí)體零售擁抱互聯(lián)網(wǎng)的曙光正在到來(lái)，蘇寧智慧零售正迎來(lái)蓬勃發(fā)展的新機遇。只要我們堅守服務(wù)用戶(hù)的初心，堅定聚焦供應鏈優(yōu)化、物流服務(wù)、場(chǎng)景業(yè)態(tài)、運營(yíng)技術(shù)等零售核心能力，我們就經(jīng)得起任何市場(chǎng)競爭的檢驗?！睆埥鼥|說(shuō)：“零售是沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松，穩扎穩打、循序漸進(jìn)是蘇寧一貫的風(fēng)格，蘇寧要堅定不移走自己的路，培育競爭耐力、增強發(fā)展韌性?！?/p>
深化服務(wù)，助力四個(gè)領(lǐng)域發(fā)展
過(guò)去十年，蘇寧積極探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的智慧零售模式，實(shí)現了對零售資源與能力的數字化再造。目前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數字技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入與實(shí)體產(chǎn)業(yè)深度融合的階段，2020年蘇寧順勢宣布升級“零售服務(wù)商”，加大資源能力的輸出，提升效率效益。
張近東透露，作為零售服務(wù)商，蘇寧將持續加強在實(shí)業(yè)智造、鄉村振興、小微創(chuàng )業(yè)、雙循環(huán)發(fā)展四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的服務(wù)。
在實(shí)業(yè)智造領(lǐng)域，蘇寧將通過(guò)共享大數據資源，協(xié)同制造企業(yè)推動(dòng)供給側結構性改革，扶持有創(chuàng )新力、創(chuàng )造力的品牌制造企業(yè)，從消費端助力中國智能制造創(chuàng )新發(fā)展；在鄉村振興方面，蘇寧將通過(guò)發(fā)展零售云、上線(xiàn)中華特色館、建設農村產(chǎn)業(yè)基地，加快工業(yè)品下鄉和農產(chǎn)品進(jìn)城。據了解，蘇寧已經(jīng)明確了明年4000家零售云門(mén)店、150個(gè)線(xiàn)上中華特色館、50個(gè)農村產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展目標；面向小微創(chuàng )業(yè)，蘇寧將發(fā)揮線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道運營(yíng)的優(yōu)勢，推動(dòng)更多商戶(hù)、零售網(wǎng)點(diǎn)等小微個(gè)體創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)；此外，為助力雙循環(huán)發(fā)展，蘇寧還將大力加強海外采購和跨境業(yè)務(wù)，豐富國內供給。
全員創(chuàng )業(yè)，為美好生活拼搏奮斗
在內部管理上，張近東進(jìn)一步解讀了企業(yè)與員工的關(guān)系，“企業(yè)就是大家創(chuàng )業(yè)興業(yè)的平臺，我們每個(gè)人都在為自己創(chuàng )業(yè)?！?/p>
張近東表示，蘇寧將進(jìn)一步推動(dòng)組織管理、獎勵激勵機制的變革，持續推進(jìn)合伙人和股權激勵的模式，激發(fā)員工內驅動(dòng)力，強化事業(yè)經(jīng)理人發(fā)展導向，讓更多的年輕人成長(cháng)、凸顯、擔當，共創(chuàng )共贏(yíng)。
“新時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟，新征程剛剛開(kāi)始。讓我們不負時(shí)代，不負自己，為國家高質(zhì)量發(fā)展、為行業(yè)繁榮振興、為用戶(hù)美好生活、為蘇寧人事業(yè)價(jià)值和家庭幸福，不懈奮斗?！睆埥鼥|說(shuō)。（吳艷）
