日前,針對有網(wǎng)友在微博吐槽小紅書(shū)博主發(fā)布的“濾鏡景點(diǎn)”筆記,觀(guān)看者實(shí)地探訪(fǎng)后產(chǎn)生較大落差這一熱議話(huà)題,小紅書(shū)10月17日在官方微信號“小紅書(shū)”發(fā)表《堅持真誠分享,堅信普通人幫助普通人》的回應文章。
小紅書(shū)在回應中“向用戶(hù)真誠道歉”,反思對用戶(hù)決策提供的多元信息不夠充分:存在部分用戶(hù)過(guò)度美化筆記的情況,且社區內“避坑”類(lèi)的筆記展示不足。
小紅書(shū)表示,內部多個(gè)部門(mén)已經(jīng)啟動(dòng)一系列運營(yíng)活動(dòng),鼓勵小紅書(shū)發(fā)布者做有用而非失真的分享;在搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),為用戶(hù)提供更多元的搜索聯(lián)想詞,對避坑等內容作更多展示;同時(shí)嘗試推出景區評分榜、踩坑榜之類(lèi)的產(chǎn)品?!敖弑M所能幫助大家在小紅書(shū)App獲得更全面的信息?!?/p>
作為“普通人幫助普通人”的生活方式社區,小紅書(shū)以種草聞名。其內容品類(lèi)已經(jīng)擴大到美食、出行、泛知識等諸多領(lǐng)域。其中出行已成為社區頭部品類(lèi),也是增長(cháng)最快的品類(lèi)之一。
此前小紅書(shū)社區曾多次對外強調 “真實(shí)有用是社區的生命線(xiàn)”,并在2021年4月上線(xiàn)《社區公約》,倡議社區創(chuàng )作者在分享內容時(shí)應遵守申明利益相關(guān)、抵制炫富、反對偽科學(xué)、避免過(guò)度修飾等分享原則。
小紅書(shū)表示,小紅書(shū)秉持“真誠分享,友好互動(dòng)”的社區價(jià)值觀(guān),是一個(gè)普通人幫助普通人的社區,人們在這里分享自己的日常生活和經(jīng)驗,并且在幫到別人時(shí),獲得快樂(lè )和滿(mǎn)足?!斑@種氛圍是我們格外珍視的,也是我們將為之持續努力的?!?/p>