那些曾被3·15晚會(huì )點(diǎn)名的企業(yè)過(guò)得如何 是“一蹶不振”還是“有望翻身”？
成都商報2021年3月16日訊 資料顯示，“3·15”國際消費者權益日至今已經(jīng)確立了38年，而央視的3·15晚會(huì )也已經(jīng)連續播出了30年。
紅星資本局梳理了近10年來(lái)3·15晚會(huì )的“上榜”企業(yè)，發(fā)現快消領(lǐng)域和汽車(chē)、住房、科技、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域都是在3·15晚會(huì )中被點(diǎn)名和曝光的?？?。
被曝光后，這些企業(yè)和行業(yè)往往都會(huì )在短時(shí)間內得到大量的關(guān)注。而長(cháng)遠來(lái)看，股價(jià)下跌、經(jīng)營(yíng)調整、甚至能否繼續生存下去，都是挑戰。
歷年來(lái)，上榜的都有哪些企業(yè)？被曝光以后，這些企業(yè)都過(guò)得怎么樣了？
占3·15晚會(huì )半壁江山
衣食住行
盤(pán)點(diǎn)近10年來(lái)3·15晚會(huì )的“上榜”企業(yè)名單，作為一場(chǎng)維護普通消費者權益的公益晚會(huì )，3·15晚會(huì )所關(guān)注的領(lǐng)域，很多都與“衣食住行”相關(guān)。
從數量來(lái)看，“衣食住行“這四個(gè)方面的企業(yè)和問(wèn)題幾乎就占據了3·15晚會(huì )“名單”的半壁江山。
辣條生產(chǎn)亂象、山寨“六個(gè)核桃”、“化妝”雞蛋等食品相關(guān)問(wèn)題；H&M、ZARA、ARMANI等服裝品牌抽檢不合格；方太、美的、西門(mén)子等家用電器售后服務(wù)的“套路”……
作為中國最大的毛巾生產(chǎn)基地，河北省高陽(yáng)縣的一些廠(chǎng)家生產(chǎn)的毛巾無(wú)法保證檢測合格。
在我國主要海參養殖區域之一山東即墨，養殖戶(hù)為了清除不利于海參生長(cháng)的其他生物，往池塘里加入了不少敵敵畏；此外，快餐企業(yè)漢堡王也被爆出售食品中包含過(guò)期食材。
在廣州市黃埔開(kāi)發(fā)區，萬(wàn)科旗下的“精裝修”房萬(wàn)科尚城被稱(chēng)為“驚裝修”：存在衛生間、插座漏水的狀況，甚至滲透出來(lái)的是排糞水。
上汽通用五菱旗下的“神車(chē)”寶駿560，被爆出變速箱故障：在高速路上會(huì )突然失去動(dòng)力，維修后仍故障不斷，更換變速箱后一個(gè)月內掛倒擋動(dòng)力又失效。
3·15晚會(huì )過(guò)往“黑榜”
龍頭公司
盤(pán)點(diǎn)這10年來(lái)的名單，紅星資本局發(fā)現：上榜企業(yè)除了經(jīng)營(yíng)范圍常圍繞衣食住行，也常常是各自領(lǐng)域的龍頭公司——
2012年，麥當勞被爆舊貨換新裝；家樂(lè )福被爆返包銷(xiāo)售過(guò)期食品；
2013年，蘋(píng)果手機被爆售后服務(wù)中外有別；
2015年，聯(lián)通被爆員工私用客戶(hù)信息辦卡；
餓了么、淘寶、大眾點(diǎn)評、方太、美的、西門(mén)子……在各個(gè)領(lǐng)域，“樹(shù)大招風(fēng)”的龍頭企業(yè)的亂象都更加容易被關(guān)注。
風(fēng)口
除了常年駐扎的日常消費領(lǐng)域和龍頭公司，每年的資本“風(fēng)口”與企業(yè)，也常?！吧习瘛?·15晚會(huì )的名單。
2020年，疫情影響之下，在線(xiàn)教育得到迅猛發(fā)展，大量資本瘋狂涌入。推遲至7月舉行的3·15晚會(huì )中，嗨學(xué)網(wǎng)被爆前期誘導買(mǎi)課，后期退款困難等問(wèn)題。
2019年，3·15晚會(huì )談到電子煙的危害，提醒消費者不要因為趕時(shí)髦踏入另一個(gè)消費誤區。彼時(shí)，電子煙創(chuàng )業(yè)熱潮正席卷全國，巨大的市場(chǎng)也吸引了多路資本的青睞。
2018年，3·15晚會(huì )提到共享單車(chē)“酷騎單車(chē)”押金難退，涉及金額10億多元。
2020年消費熱點(diǎn)在哪？
在線(xiàn)教育
受疫情影響，在線(xiàn)教育成為2020年熱門(mén)行業(yè)之一。
根據艾瑞咨詢(xún)的報告，2020年在線(xiàn)教育行業(yè)市場(chǎng)規模同比增長(cháng)35.5%至2573億元，整體線(xiàn)上化率23%-25%。從融資情況來(lái)看，2020年教育行業(yè)累計融資1164億元，其中在線(xiàn)教育融資金額1034億元，占比89%。資本聚集時(shí)，這個(gè)領(lǐng)域也往往正面臨著(zhù)激烈的競爭。多頭競爭的過(guò)程中，也往往會(huì )留下一地雞毛。
2020年10月，優(yōu)勝教育陷倒閉、跑路傳言；2021年1月18日，中央紀委國家監委網(wǎng)站發(fā)布文章，直指風(fēng)口浪尖上的在線(xiàn)教育亂象與監管問(wèn)題，“由于資本的助推，在這種完全互聯(lián)網(wǎng)化的營(yíng)銷(xiāo)模式席卷下，在線(xiàn)教育存在偏離教育規律本身的可能?！?/p>
據紅星資本局的調查，華爾街英語(yǔ)等平臺用戶(hù)也長(cháng)期面臨用戶(hù)退費難等問(wèn)題。風(fēng)口和問(wèn)題的雙重指標之下，在線(xiàn)教育也成為3·15前最受關(guān)注的行業(yè)之一。
醫美
此外，紅星資本局也注意到，醫美領(lǐng)域也正同時(shí)受到關(guān)注和質(zhì)疑。艾瑞咨詢(xún)的數據顯示，我國醫美市場(chǎng)2014年至2019年復合增長(cháng)率為22.5%，離全球第一大醫美市場(chǎng)僅有一步之遙。但與此同時(shí)，2018到2020年三年間，醫美行業(yè)涉及消費者權益相關(guān)的行政處罰數量占總體行政處罰的比重較高，約在1/3上下，遠高于其他行業(yè)。經(jīng)營(yíng)異常方面，醫美行業(yè)在這三年間的經(jīng)營(yíng)異常信息呈現逐步上升趨勢。
新能源汽車(chē)
在汽車(chē)領(lǐng)域，尤其是新能源汽車(chē)領(lǐng)域的企業(yè)也正“瑟瑟發(fā)抖”。國產(chǎn)特斯拉Model3減配風(fēng)波、“斷軸”風(fēng)波下理想ONE的召回……都成為新能源車(chē)企的“硬傷”。
直播帶貨
此外，多位明星被中消協(xié)點(diǎn)名“直播帶貨翻車(chē)”，“快手一哥”辛巴團隊賣(mài)糖水燕窩被罰……各個(gè)平臺直播帶貨投訴不斷，也成為了網(wǎng)友們關(guān)注的焦點(diǎn)。
被曝光企業(yè)現狀
最“慘”公司
漢堡王為何頻頻“翻車(chē)”？
盤(pán)點(diǎn)近10年來(lái)的“上榜”企業(yè)后紅星資本局發(fā)現，說(shuō)漢堡王是所有被點(diǎn)名企業(yè)中的“最慘公司”，不足為過(guò)。
曾經(jīng)，漢堡王是全球第二大餐飲公司，是和麥當勞“相愛(ài)相殺”的競爭對手；而最近這一年，漢堡王在華業(yè)務(wù)急轉直下，甚至在全球都頻頻翻車(chē)。
2020年4月，因欠款2.78億元，新西蘭漢堡王母公司宣布進(jìn)入破產(chǎn)管理。#漢堡王破產(chǎn)#一度成為微博熱搜。
7月，3·15晚會(huì )曝光了漢堡王南昌多家門(mén)店使用過(guò)期面包做漢堡、隨意篡改食品保質(zhì)期。隨后，各地有關(guān)部門(mén)立即連夜行動(dòng)，突擊檢查當地漢堡王門(mén)店。
7月18日，《證券日報》報道，漢堡王中國存在拖欠員工2019年50%年終獎的行為，涉及總金額或高達千萬(wàn)元，致使部分員工通過(guò)訴訟手段維護權益。
8月，此前遭3·15晚會(huì )曝光的南昌六家漢堡王門(mén)店均遭市場(chǎng)監管部門(mén)重罰合計91.65萬(wàn)元。
另外，也是在8月，漢堡王因拒收現金受到過(guò)中國人民銀行行政處罰。
9月，據彭博社報道，漢堡王在全球的最大特許經(jīng)營(yíng)商TAB Food Investments考慮出售其所持漢堡王中國業(yè)務(wù)50%股權，接盤(pán)價(jià)碼預計超過(guò)12億美元。
11月，漢堡王子公司漢堡王(上海)餐飲有限公司成被執行人，執行標的超6771萬(wàn)。
進(jìn)入2021年1月，據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道，有消費者在漢堡王吃出“烤焦了的蟲(chóng)子”和“30厘米長(cháng)的塑料絲”。
高光時(shí)刻，曾和麥當勞、肯德基被中國的消費者并稱(chēng)為“洋快餐三巨頭”，如今在搜索引擎搜索“漢堡王”，跳出來(lái)的關(guān)鍵詞卻是“翻車(chē)”。
最“善變”行業(yè)
電子煙再起風(fēng)云？
2019年，3·15晚會(huì )用了6分鐘來(lái)說(shuō)明了電子煙的危害，迅速給資本涌入的電子煙市場(chǎng)潑了一盆冷水。在當時(shí)的講述中，提醒消費者電子煙同樣有害，不要陷入消費誤區。雖然沒(méi)有點(diǎn)名具體的品牌和產(chǎn)品，但對于剛剛興起的電子煙產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，3·15足以讓這一市場(chǎng)被“降溫”。
實(shí)際上，2019年也被市場(chǎng)普遍認為是電子煙市場(chǎng)一個(gè)重要的分水嶺。
在那之前，電子煙是最火的投資風(fēng)口，數以千計的新品牌和新項目橫空出世要占領(lǐng)市場(chǎng)。根據當時(shí)弗若斯特沙利文的數據，中國生產(chǎn)了全世界90%的電子煙，美國則抽掉了全世界60%的電子煙。
錘子科技001號員工朱蕭木在2019年1月推出品牌“FLOW”，幾個(gè)月后羅永浩也加入戰場(chǎng)，以合伙人身份推出電子煙品牌“小野”；網(wǎng)紅“同道大叔”蔡躍棟、滴滴前高管汪瑩……都一頭扎進(jìn)了電子煙的戰場(chǎng)。
而2019年3月，電子煙市場(chǎng)迎來(lái)了3·15晚會(huì )的點(diǎn)名。隨后的第一個(gè)交易日，盈趣科技(002925.SZ)、科森科技(603626.SH)、億緯鋰能(300014.SZ)等概念股都迎來(lái)暴跌，羅永浩也被網(wǎng)友調侃“干一行倒一行”。
2019年11月，國家煙草專(zhuān)賣(mài)局、國家市場(chǎng)監督管理總局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》，表示要配合各地展開(kāi)的“電子煙市場(chǎng)專(zhuān)項檢查行動(dòng)”。
隨后，國內電子煙市場(chǎng)迅速冷卻。彼時(shí)，正臨近“雙十一”，阿里發(fā)布聲明，為配合監管合規要求，下架電子煙相關(guān)產(chǎn)品、禁止電子煙相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售及廣告投放。隨后，各大電商平臺都已經(jīng)看不到電子煙的身影。
2020年7月，正當消費者以為電子煙這一風(fēng)口“涼了”時(shí)，被稱(chēng)為“電子煙富士康”的思摩爾國際(06969.HK)登陸港交所，掛牌當天股價(jià)就暴漲150%。截至目前，思摩爾國際股價(jià)已上漲超過(guò)400%。
2021年，電子煙品牌悅刻的母公司霧芯科技(RLX。US)在納斯達克上市，上市當天市值超過(guò)3000億元。根據招股書(shū)，悅刻在過(guò)去的2018年、2019年和2020年前九個(gè)月，收入從1.33億增至22.01億人民幣，凈利潤從651.5萬(wàn)元上升至3.82億元。
成都商報-紅星新聞?dòng)浾?俞瑤
