深圳新聞網(wǎng)·見(jiàn)圳客戶(hù)端2021年3月15日訊  近日，在3·15消費者權益日即將到來(lái)之際，光大銀行深圳分行行長(cháng)韓學(xué)智面向受邀客戶(hù)變身消?！笆紫v解員”，宣傳普及金融知識、傾聽(tīng)客戶(hù)心聲、推薦金融產(chǎn)品，呼吁消費者能提高金融防范意識。該活動(dòng)是“3·15金融消費者權益日”系列教育宣傳活動(dòng)的重要組成部分。

據了解，根據人行要求，“3·15金融消費者權益日”系列教育宣傳活動(dòng)時(shí)間從2021年3月1日至3月31日，注重從信息披露、案例分析等方面入手，以形象生動(dòng)地方式開(kāi)展風(fēng)險提示，為金融消費者答疑解惑，切實(shí)做好金融知識普及。該活動(dòng)旨在推動(dòng)新發(fā)展階段金融教育工作高質(zhì)量發(fā)展，持續打造“陽(yáng)光消?！逼放?，加大金融消保知識的傳播和推廣力度，提升消費者權益保護工作質(zhì)效,不斷增強金融消費者的自我保護意識和風(fēng)險防范能力。

活動(dòng)中，韓學(xué)智行長(cháng)圍繞金融消費者的風(fēng)險意識和為自己決策承擔責任的意識進(jìn)行宣傳教育；引導金融消費者理性投資，能夠根據相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險特征和自身的風(fēng)險承受能力，選擇適當的金融產(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)，除了提醒消費者注重防范非法金融活動(dòng)、電信詐騙等活動(dòng)的侵害，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風(fēng)險防范能力外，還重點(diǎn)宣傳了金融消費者享有的八項法定權利（財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權）。

韓學(xué)智行長(cháng)指出，很多客戶(hù)欠缺法律、金融方面知識，下一步深圳分行會(huì )加大金融知識的宣傳力度，包括信息保護、維權等。他還強調，面對金融服務(wù)同質(zhì)化嚴重的現狀，陽(yáng)光服務(wù)將是光大銀行的一個(gè)差異化突破口，“深圳在建設中國特色社會(huì )主義先行示范區，深圳分行身處這樣一個(gè)改革前沿城市，在產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新上也要勇于探索、先行示范?！?/p>

“‘陽(yáng)光消?！膭?chuàng )立對光大銀行來(lái)說(shuō)是新起點(diǎn)，同時(shí)也是光大銀行之于社會(huì )的新責任。我們希望通過(guò)開(kāi)展形式多樣的‘陽(yáng)光消?！麄鹘逃顒?dòng)，擴大消費者觸達范圍，有效提高公眾金融防范意識，維護自身資金安全?！表n學(xué)智行長(cháng)說(shuō)。

據了解，接下來(lái)光大銀行深圳分行將進(jìn)一步擴大宣傳范圍，以3·15“金融消費者權益日”活動(dòng)為契機，貫徹落實(shí)集團、總分行黨委的戰略轉型要求，深化陽(yáng)光服務(wù)工作質(zhì)效，實(shí)施“陽(yáng)光消保八音盒計劃”，廣泛宣傳監管政策和服務(wù)理念，建立和傳播光大銀行深圳分行保護消費者、不斷追求服務(wù)品質(zhì)的積極形象。（李玲 單雅旋）