讀特客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)2021年10月29日訊(晶報記者 劉羚)隨著(zhù)“雙十一”臨近,不少網(wǎng)購平臺及商家開(kāi)啟優(yōu)惠促銷(xiāo)模式,針對去年深圳市消費者委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市消委會(huì )”)收到消費者普遍反映的網(wǎng)絡(luò )購物存在虛假宣傳、優(yōu)惠券使用規則不透明、促銷(xiāo)活動(dòng)套路多等“雙十一”網(wǎng)絡(luò )購物問(wèn)題,為指引消費者科學(xué)、理性消費,遠離套路、陷阱,日前,市消委會(huì )發(fā)布2021年“雙十一”消費提示。
市消委會(huì )表示,消費者在選擇網(wǎng)購時(shí),應慎防陌生渠道,不要輕信來(lái)源不明的信息、朋友圈“微商”、搜索引擎等推送的消費鏈接和廣告,一旦發(fā)生消費糾紛,往往難以有效維護自身合法權益;優(yōu)先選擇資質(zhì)全、規模大的官方網(wǎng)絡(luò )購物平臺,選擇口碑較高的主播。
對于各大商家及購物平臺發(fā)布的優(yōu)惠規則,消費者應詳細認真閱讀,看清優(yōu)惠券、促銷(xiāo)活動(dòng)的適用范圍和有效期限;關(guān)注商家的預售規則,看清預付定金是否可退回,避免沖動(dòng)預購;了解產(chǎn)品日常價(jià)格,可在不同平臺與商家進(jìn)行對比,以免陷入“先漲后降”的消費套路。
在消費后,消費者應注意留存商家相關(guān)促銷(xiāo)宣傳證據,如促銷(xiāo)宣傳頁(yè)面、優(yōu)惠活動(dòng)細則、下單頁(yè)面等,對于直播購物,建議對直播頁(yè)面截圖或錄屏;對促銷(xiāo)規則有疑問(wèn)的,應當與商家溝通,留存聊天截圖,以便后續維權。
此外,消費者應養成良好消費習慣,進(jìn)行合理消費,提前了解自身需求,列明購物清單,需要的物品不急于下單,先放進(jìn)購物車(chē);認真核對購物車(chē)商品名稱(chēng)、規格、數量是否有誤,冷靜思考后再決定要不要買(mǎi);合理選購食品、美容彩妝護膚等有規定使用期限的產(chǎn)品,以防過(guò)量囤積造成不必要的浪費。