深圳奔馳車(chē)主怒斥天窗無(wú)端開(kāi)啟，4S店竟說(shuō)是“特殊功能”？
同樣是奔馳車(chē)
西安的一位女車(chē)主最近上了熱搜
因為她剛買(mǎi)的新車(chē)剛開(kāi)出4S店
就出現發(fā)動(dòng)機漏油的情況
而4S店給出的方案不是換車(chē)
而是更換發(fā)動(dòng)機
這讓女車(chē)主難以接受
最終只能坐到4S店里坐在奔馳上哭訴
那么消費者到底為何會(huì )遭遇購車(chē)維權難?
又該如何解決呢?
西安市市場(chǎng)監管局高新分局也在調查后確定,當事車(chē)主發(fā)現故障是提車(chē)當天從4S店開(kāi)了10公里左右路程后,機油故障燈亮起。目前西安市已成立由工商、質(zhì)監、物價(jià)部門(mén)組成的聯(lián)合調查組,正調查車(chē)輛在銷(xiāo)售前是否存在質(zhì)量問(wèn)題。并再次責成4s店盡快落實(shí)退車(chē)退款事宜。
[責任編輯：劉婷]
