ofo用戶(hù)遭遇退押金難！公司稱(chēng)系暫時(shí)問(wèn)題

原標題:ofo用戶(hù)遭遇退押金難!公司稱(chēng)系暫時(shí)問(wèn)題

深圳特區報2018年11月16日訊“點(diǎn)人工服務(wù)永遠顯示前面排隊超過(guò)50人,客服電話(huà)也打不通?！苯?有市民爆料稱(chēng),在ofo平臺退押金實(shí)屬不易。

APP端的人工客服無(wú)法接通。

還有市民稱(chēng)其申請退還押金后半個(gè)月,發(fā)現APP中收到“請填寫(xiě)您的支付寶賬號,系統會(huì )為您操作退款”的消息?！暗@個(gè)消息里沒(méi)有切換到填寫(xiě)界面的鏈接,找遍APP也沒(méi)發(fā)現哪里能填寫(xiě)支付寶賬號?！?/p>

記者在不同時(shí)段多次使用ofo的APP找人工客服、撥打4000507507客服電話(huà),均無(wú)法接通。

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