投訴者:歐陽(yáng)某某
投訴對象:ICC國家兒童會(huì )
商家地址:東海城市廣場(chǎng)3樓
投訴處理:終止調解
投訴情況:在icc買(mǎi)了2萬(wàn)7千的兒童英語(yǔ)培訓課程,錢(qián)分2次交,第一次交2000定金,第二次交尾款25000,課程還有144節課,2月23日想去東海辦理上課轉課的事情,去到發(fā)現人去樓空,只有一個(gè)工作人員,并告訴我,這144節課已經(jīng)過(guò)期作廢,不能轉給別人,也不能專(zhuān)去Icc首地榮御店繼續上課,也就是說(shuō)我這144節課價(jià)值一萬(wàn)多沒(méi)了,投訴icc,當時(shí)買(mǎi)課程說(shuō)課程一直可以用,沒(méi)有有效期,說(shuō)寫(xiě)年限是為了大家早點(diǎn)把課上了,現在沒(méi)有提前告知突然宣布課程沒(méi)有了。