@所有人 春節臨近，這份消費提示請收好！

焦點(diǎn)訪(fǎng)談：莫讓盛宴變“剩宴”

深圳消委會(huì )支持起訴追回預付款20余萬(wàn)元

深圳消委會(huì )發(fā)布巧克力選購消費提示

巧克力作為節日必備禮品之一，已經(jīng)被擺上了各大賣(mài)場(chǎng)的顯著(zhù)位置，成為不少消費者年貨清單上的一部分，那么，你買(mǎi)到的巧克力真的是巧克力嗎？1月26日，深圳市消費者委員會(huì )聯(lián)合鈦和檢測認證集團發(fā)布了巧克力選購提示，為深圳消費者提供巧克力選購的消費指引。

深圳市消委會(huì )發(fā)布2021年第一季度投訴分析報告

今天，深圳市消費者委員會(huì )召開(kāi)月月315新聞發(fā)布會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳市消委會(huì )”）發(fā)布2021年第一季度投訴分析報告。報告指出，2021年第一季度，深圳市消委會(huì )共收到投訴36723宗，與上年同期的50019宗同比下降26．58％。

深圳市消費者委員會(huì )關(guān)于招募專(zhuān)業(yè)委員會(huì )技術(shù)專(zhuān)家的公告

現我會(huì )決定啟動(dòng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )技術(shù)專(zhuān)家招募工作，誠邀市民根據專(zhuān)業(yè)范疇及擅長(cháng)領(lǐng)域加入專(zhuān)業(yè)委員會(huì )隊伍，共同開(kāi)展消費維權相關(guān)工作，推動(dòng)我市消費維權事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，歡迎深圳廣大市民踴躍報名。

10121宗！2月份深圳消費投訴熱點(diǎn)集中在這些行業(yè)

今天，深圳市消費者委員會(huì )發(fā)布《深圳市消委會(huì )2021年2月份消費投訴熱點(diǎn)報告》。

12315受理投訴：生鮮食品、網(wǎng)上訂餐問(wèn)題突出

全國12315平臺共受理網(wǎng)購投訴舉報203.32萬(wàn)件，訴求熱點(diǎn)主要集中在直播帶貨、生鮮食品和網(wǎng)上訂餐三個(gè)方面。

深圳市消委會(huì )與百度簽署戰略合作協(xié)議

為促進(jìn)消費升級，加強企業(yè)信用管理，增強消費者維權意識與知識，更好地保護消費者的合法權益，深圳市消費者委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：深圳市消委會(huì )）與百度集團協(xié)商決定，依托深圳市消委會(huì )豐富的消費者權益保護經(jīng)驗、知識和數據，運用百度集團強大的信息傳播渠道及數據處理能力，就消費維權信息、消費宣傳、商品質(zhì)量建設等事宜， ...

關(guān)門(mén)！跑路！預付式消費問(wèn)題征集令來(lái)了

為更好地維護消費者權益，讓消費者警惕預付式消費的陷阱，提振消費信心，促進(jìn)消費發(fā)展，深圳市消委會(huì )將開(kāi)展315系列活動(dòng)－－預付式線(xiàn)上法律培訓活動(dòng)，并從即日起向全社會(huì )公開(kāi)征集預付式消費問(wèn)題。

市消委會(huì )召開(kāi)2021年紀念3·15國際消費者權益日系列活動(dòng)新聞通氣會(huì )

今天，深圳市消委會(huì )召開(kāi)2021年紀念3·15國際消費者權益日系列活動(dòng)新聞通氣會(huì )，預告深圳市2021年紀念“3·15國際消費者權益日”系列活動(dòng)內容。

2021年深圳市“春節”期間消費者投訴量相比減少20．41％

深圳市、區消委會(huì )共登記消費者投訴1540宗，與2020年“春節”期間（1月24日－30日）1935宗相比減少20．41 ％，主要原因為互聯(lián)網(wǎng)及通信行業(yè)服務(wù)投訴量及旅游、出行票務(wù)、住宿服務(wù)、醫藥衛生用品等涉疫投訴量減少。

深圳市1月消費投訴量環(huán)比下降7．45％ 教育培訓等行業(yè)投訴量增幅超50％

1月份，深圳市消費者委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳市消委會(huì )”）共收到消費者投訴11818宗，環(huán)比下降7．45％，同比下降16．39％。投訴量排名前五的行業(yè)分別為：互聯(lián)網(wǎng)及通信行業(yè)服務(wù)、教育培訓、通訊電腦數碼、文體旅游服務(wù)、化妝品／美容美發(fā)／整形。

維護消費者合法權益 寶安區3家家具店所售兒童家具產(chǎn)品不合格

近日，根據深圳市市場(chǎng)監督管理局日前通報的2020年第二季度深圳兒童家具產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查結果顯示，寶安區3家家具店銷(xiāo)售的4批次兒童家具產(chǎn)品“孔及間隙”不合格，存在安全隱患，特此提醒家長(cháng)在購買(mǎi)兒童家具時(shí)要多加留心。

尋找深圳“線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾店”第二階段啟動(dòng)

10月19日，深圳市消委會(huì )決定開(kāi)展第二階段尋找“線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾店”活動(dòng)，鼓勵更多商家，尤其是品牌參與。

市消委會(huì )：租借QQ/微信帳號存在安全隱患

2020年至今，騰訊方面收到因租借微信帳號產(chǎn)生的帳號封號申訴量已超1萬(wàn)例。深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者，保護好自己QQ/微信帳號密碼，合規使用，尤其是租借QQ/微信帳號的行為存在嚴重安全隱患，萬(wàn)勿嘗試！

深岳兩地消委會(huì )聯(lián)手“救”出“救命錢(qián)”

近日，深圳市消委會(huì )收到一面岳陽(yáng)兩位6旬老人贈與的“高效維權為民解憂(yōu)”的錦旗，感謝深岳兩地消委會(huì )聯(lián)手“救”出其孫子私下充值網(wǎng)絡(luò )游戲的3萬(wàn)余元“救命錢(qián)”。

2020年兒童鞋比較試驗報告發(fā)布9款國產(chǎn)品牌獲5星好評

5月26日，深圳市消費者委員會(huì )公布了《2020年兒童鞋比較試驗報告》，讓一眾家長(cháng)不再為如何挑選適合自己孩子的鞋犯難！

深圳線(xiàn)下無(wú)理由退貨實(shí)體店超過(guò)600家

5月15日市消委會(huì )召開(kāi)“線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾”活動(dòng)階段性情況通報新聞發(fā)布會(huì )。

限消令再“出鞘”又一“老賴(lài)”上黑名單

5月22日，深圳市消費者委員會(huì )公布了預付式消費侵犯消費者權益的典型案例。