投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

投訴對象： 深圳市貓公館科技發(fā)展有限公司

投訴人：梁先生

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2022年2月15日在商家處充值520元人民幣參與其“充520送100”活動(dòng)，但該商家于近日關(guān)門(mén)結業(yè)，現在微信、電話(huà)均處于失聯(lián)狀態(tài)，我此前只用了充值金額中約50元，剩余款項無(wú)法消費或要回，因此要求商家退還費用。 

深圳消委會(huì )接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況。我會(huì )工作人員多次致電商家負責人，但商家電話(huà)均無(wú)法接通。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市南山區沙河街道香山街社區文昌南街7號創(chuàng )意園北區A1棟117。

在此，深圳消委會(huì )提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>