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“消費品質(zhì)提升年 共建品質(zhì)生態(tài)圈”3·15深圳教育行業(yè)在行動(dòng)

“消費品質(zhì)提升年 共建品質(zhì)生態(tài)圈”3·15深圳教育行業(yè)在行動(dòng)

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人工智能朗讀:

3月11日上午,由深圳市消費者委員會(huì )、深圳新聞網(wǎng)、深圳市教育培訓行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合主辦,深圳市品質(zhì)消費研究院承辦的“消費品質(zhì)提升年 共建品質(zhì)生態(tài)圈”城市質(zhì)量提升年之“3.15深圳教育行業(yè)在行動(dòng)”活動(dòng)順利舉行。深圳市消費者委員會(huì )投訴部部長(cháng)靳麗娟、深圳新聞網(wǎng)總經(jīng)理助理張輝、深圳市教育培訓行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)傅皓及深圳各教育行業(yè)企業(yè)、市民、學(xué)生和深網(wǎng)小記者代表數十人參加了本次活動(dòng)。

教育企業(yè)分享

啟德教育集團南二區總經(jīng)理周素瓊:以消費者心態(tài),用心做好教育

啟德教育集團南二區總經(jīng)理周素瓊

周素瓊表示,作為一個(gè)企業(yè),首先需要對企業(yè)的定位進(jìn)行思考,明確想成為怎樣的企業(yè)。作為一個(gè)教育機構,如果愿意讓自己的孩子也上這個(gè)機構,那便是成功的,因為企業(yè)會(huì )思考如何讓自己的孩子在其所在的領(lǐng)域中享受到最好的教育和服務(wù)。她表示,啟德教育會(huì )定期在內部管理層、員工、客戶(hù)之間進(jìn)行調查和分析,讓企業(yè)內部的員工真實(shí)地了解企業(yè)的實(shí)際情況——產(chǎn)品、內容、運營(yíng)、問(wèn)題,充分了解消費者的需求和體驗。具體到留學(xué)行業(yè),周素瓊表示,要以消費者、家長(cháng)的心態(tài),做好教育,用心服務(wù)客戶(hù),幫助孩子提升,通過(guò)孩子興趣愛(ài)好綜合評估后選擇合適的學(xué)校和專(zhuān)業(yè),幫助其更好地成長(cháng)進(jìn)行了分享。

她同時(shí)對消費者和企業(yè)雙方的契約精神提出了要求,“不管是企業(yè),還是消費者都應該有契約精神,這同時(shí)也是對合同規范性的要求,合同應該充分考慮到消費者權益,經(jīng)雙方良好溝通以后簽訂,以便消費過(guò)程中更好的按規章制度執行?!?/span>

對于此次活動(dòng),周素瓊表示,“有深圳市消費者委員會(huì )、深圳新聞網(wǎng)、深圳市教育培訓行業(yè)協(xié)會(huì )的監督和管理,促進(jìn)教育行業(yè)良性循環(huán),讓教育生態(tài)圈趨于良性,也讓企業(yè)有更好的約束,同時(shí)教育消費者如何利用手中合理的渠道保護自己的合法權益?!?/span>

邦德教育市場(chǎng)總監鐘麗萍:專(zhuān)注教育,用心做好內容

邦德教育市場(chǎng)總監鐘麗萍

邦德教育市場(chǎng)總監鐘麗萍表示,在“深圳質(zhì)量年”的大環(huán)境下,教育行業(yè)應當堅持保證良好的質(zhì)量準則,邦德教育在開(kāi)年做了全體員工大會(huì ),提出承諾:專(zhuān)注教育100年。秉承“讓孩子更優(yōu)秀”的企業(yè)使命,矢志讓每一個(gè)孩子都能在最短的時(shí)間取得好的進(jìn)步,讓每一個(gè)孩子都能接受合適的教育,體驗到學(xué)習的樂(lè )趣和成長(cháng)的快樂(lè )。教研是教育企業(yè)根本,邦德教育堅持舉行教研、賽課、年度評選等活動(dòng),做好課程研發(fā),保障課程質(zhì)量。同時(shí),邦德還推出家長(cháng)通APP,做好和消費者的溝通,重視用戶(hù)反饋。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式完善教育服務(wù),對于教育企業(yè)而言,各種舉措的推出,都是為了讓消費者有更加完善的消費體驗和消費過(guò)程。

楊梅紅藝術(shù)教育總校長(cháng)鄒瑞:十年堅持做品質(zhì),構建課程優(yōu)質(zhì)體系

楊梅紅藝術(shù)教育總校長(cháng)鄒瑞

“教育不忘初心,首先應該構建良好的課程體系,不為外界資本市場(chǎng)干擾?!睏蠲芳t藝術(shù)教育總校長(cháng)鄒瑞坦言,我們一直以來(lái)堅持保留每一張消費憑證,擁有完整的納稅記錄,企業(yè)內部建立完整的審計體系,保證企業(yè)的規范性。

星舞卓萌藝術(shù)教育創(chuàng )始人羅悠琪:腳踏實(shí)地做良心教育

星舞卓萌藝術(shù)教育創(chuàng )始人羅悠琪

星舞卓萌藝術(shù)教育創(chuàng )始人羅悠琪在座談會(huì )上則表示,希望教育創(chuàng )辦者,領(lǐng)頭人堅守教育的本質(zhì)道路,堅守師德,堅守品牌職業(yè)道德,理性運用網(wǎng)絡(luò )信息,網(wǎng)絡(luò )傳播,商業(yè)模式,少一些商業(yè)元素,多一些教育情懷,腳踏實(shí)地做良心教育。

好成國際教育教學(xué)總監邵靜文:留學(xué)前和留學(xué)后的服務(wù)同等重要

好成國際教育教學(xué)總監邵靜文

活動(dòng)現場(chǎng),邵靜文從留學(xué)經(jīng)歷、學(xué)生留學(xué)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷中和在座嘉賓分享了留學(xué)中的教育思考。她認為,教育是為學(xué)生帶來(lái)改變。留學(xué)公司、機構應該同樣關(guān)注孩子出國后的情況。“拿到錄取僅僅是開(kāi)始,對于行業(yè)內的人來(lái)說(shuō)到這里就已經(jīng)結束了。但在我看來(lái),留學(xué)前的服務(wù)很重要,但也應更多關(guān)注留學(xué)后的服務(wù),關(guān)注孩子是不是能適應國外的學(xué)習和生活,讓孩子能順利地完美銜接?!?/span>

據邵靜文介紹,在好成國際教育,其為家長(cháng)提供家長(cháng)培訓課程,讓孩子與家長(cháng)同步留學(xué)準備,家長(cháng)做心理上、知識上的儲備,為孩子提供專(zhuān)業(yè)、有用的建議。

卓育時(shí)代教育創(chuàng )始人王曉琳:幸福感的老師培養幸福感的孩子

卓育時(shí)代教育創(chuàng )始人王曉琳

卓育時(shí)代教育堅守一切以學(xué)生為準則,一切為了高效、專(zhuān)業(yè)地幫助學(xué)生,解決家長(cháng)困惑、擔憂(yōu),在這個(gè)過(guò)程中,嚴格要求自己。卓育時(shí)代也組織公益性質(zhì)的比賽,通過(guò)比賽帶給學(xué)生、家長(cháng)收獲。在老師團隊的打造上,創(chuàng )建幸福感團隊,把快樂(lè )延續到課堂中,培養有幸福感的孩子。卓育時(shí)代教育創(chuàng )始人王曉琳如是說(shuō)到。

加溫跆拳道創(chuàng )始人陳澤駿:出版行業(yè)第一本教學(xué)大綱,嚴格要求教練職業(yè)資格

加溫跆拳道創(chuàng )始人陳澤駿

不同行業(yè)有不同標準,但跆拳道很難有標準。加溫跆拳道只專(zhuān)注做跆拳道,其中教學(xué)質(zhì)量是加溫跆拳道最為關(guān)注的一項。據陳澤駿介紹,加溫跆拳道出版了行業(yè)第一本教學(xué)大綱,以文字的方式記錄、培訓、教學(xué),教練同時(shí)要考取國家職業(yè)資格證,具備方能上崗,同時(shí),組織教練內訓,因為好的運動(dòng)員不一定是好的教師。(陳彬 曹園芳 常軍平)

活動(dòng)嘉賓合影

[責任編輯:曹園芳]
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