見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年10月23日訊 今天是iPhone12系列的首個(gè)發(fā)貨日，當有的果粉還在旗艦店苦苦等著(zhù)搶購時(shí)，那些在國美APP上預約下單的朋友，早就由深圳國美“閃店送”給送貨上門(mén)了。
家住深圳市福田區彩田路3083-3085號B座南門(mén)里的李小姐，在國美A PP門(mén)店頻道選擇就近的國美港澳城門(mén)店預約下單。10月23日新機正式發(fā)售，國美“閃店送”第一時(shí)間安排送貨，27分鐘后，李小姐就入手了新機。作為蘋(píng)果的忠粉能第一時(shí)間使用，李小姐大贊國美速度，并表示：“以后我也是國美的鐵粉了！”
回想歷年蘋(píng)果新iPhone發(fā)售，排隊盛況依然歷歷在目。從2007年蘋(píng)果公司發(fā)布第一代iPhone開(kāi)始，世界各地就出現了空前浩大的iPhone排隊購機場(chǎng)景。2011年白色版iPhone4在中國發(fā)售，北京西單蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店有一千多人排隊，有些“果粉”甚至提前一天來(lái)排隊。2012年iPhone4S在中國發(fā)售，北京三里屯排隊現場(chǎng)一度失控最終取消發(fā)售，蘋(píng)果也在中國有了“腎機”的諧稱(chēng)。
現在果粉大可不必辛苦地通宵排隊，作為蘋(píng)果官方指定零售平臺，國美在iPhone12和iPhone12 Pro發(fā)布的第一時(shí)間就開(kāi)啟了預約活動(dòng)。國美iPhone12系列新品于10月23日早上8點(diǎn)正式開(kāi)啟發(fā)售，已經(jīng)提前在國美 APP上預購的用戶(hù)，“閃店送”一大早就送貨上門(mén)了，不用排隊搶購就可入手新機，做朋友圈的第一個(gè)“嘗鮮者”。
除了深圳國美，西安國美、上海國美、永樂(lè )國美、武漢國美、廣州國美、佛山國美、成都國美……全國各地的“果粉”都在發(fā)售當日享受到了“閃店送”服務(wù)。
還有“果粉”在收到國美閃電配送的iPhone12后，第一時(shí)間就微博曬新機：“我是不是第一批入手的！好開(kāi)心！”還配上了一個(gè)張iPhone12拍出的新鮮出爐的大片。馬上就有跟帖說(shuō)：“你就是微博今日最佳最靚的仔！”。
在國美APP上下單購買(mǎi)iPhone12的用戶(hù)，不僅能夠享受30分鐘的“閃電”送達速度，還能夠跟門(mén)店導購實(shí)時(shí)在線(xiàn)溝通。專(zhuān)業(yè)的國美手機產(chǎn)品專(zhuān)家隨時(shí)在線(xiàn)，及時(shí)解答指導你的新機使用疑問(wèn)，做你的蘋(píng)果新機使用智囊團。
國美“閃店送”之所以能夠達到這么高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標準，其中的奧妙在于國美的數字化本地零售戰略落地得到了切實(shí)地執行。
今年7月，國美將全國門(mén)店搬到了線(xiàn)上國美A PP的“門(mén)店”頻道，每家門(mén)店又通過(guò)網(wǎng)格化運營(yíng)，服務(wù)周邊3-5公里的用戶(hù)。收到訂單后，門(mén)店作為“前置倉”進(jìn)行配送，消費者便可以實(shí)現在極短的時(shí)間內收貨。
目前，國美“閃店送”服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國各省，國美通過(guò)這種“真人即時(shí)在線(xiàn)解答+商品快速送達+到店、到家服務(wù)”的服務(wù)模式，使得服務(wù)更高效，物流效率得到了極大的提升，用戶(hù)的購物體驗也就越來(lái)越好。
為了滿(mǎn)足年輕群體的購機消費需求，特別是滿(mǎn)足年輕大學(xué)生和白領(lǐng)“果粉”的需求，除了為購買(mǎi)蘋(píng)果手機的用戶(hù)提供“閃店送”最快半小時(shí)極速送達服務(wù)，國美還打通了便捷支付通道，優(yōu)化支付流程，攜手旗下美易分提供分期付款活動(dòng)，用戶(hù)通過(guò)刷臉識別，便可申請分期支付，這樣便可以有效地緩解付款壓力，讓更多的消費者率先體驗到蘋(píng)果iPhone12系列手機。
此外，國美還配套出臺了其他措施保證蘋(píng)果手機新品發(fā)售，除了分期付款，消費者還可以通過(guò)參加國美以舊換新活動(dòng)來(lái)購買(mǎi)新款蘋(píng)果手機?；顒?dòng)支持華為、蘋(píng)果等多款機型回收換新。同時(shí)，國美還給參與以舊換新的用戶(hù)單臺加贈1.5萬(wàn)美豆，價(jià)值可抵150元，可在國美平臺任意消費使用。這一系列閃電式“國美服務(wù)”只為了能夠將新機更快速、安全地送達到用戶(hù)手中，滿(mǎn)足大家迫不及待搶好貨的心情。
果粉們還在等什么，想要體驗閃電式“國美服務(wù)”的用戶(hù)，快來(lái)登錄國美APP上購買(mǎi)iPhone12系列新機嘗鮮吧！ （常軍平 ）
