科技賦能，讓“智慧服務(wù)”走近萬(wàn)千客戶(hù)
據了解，中國太保壽險的“云柜面”服務(wù)，運用遠程視頻技術(shù)，讓客戶(hù)在家即可通過(guò)太平洋保險APP，與“云小?！泵鎸γ娼涣?，在線(xiàn)辦理業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供“非接觸式”的安全便捷的居家金融服務(wù)?？蛻?hù)自助端可連接云柜面服務(wù)的保全類(lèi)型多達16項，月均發(fā)起服務(wù)量8.34萬(wàn)件。
（中國太保供圖）
7月，受臺風(fēng)“暹芭”影響，廣東省出現持續性強風(fēng)雨天氣。據了解，中國太保產(chǎn)險廣東分公司運用科技技術(shù)，對強風(fēng)雨引起的滑坡、泥石流、塌方等次生災害，應用三維重建、AIC等一系列新技術(shù)，精準測定災害損失，支持災后快速理賠；在農業(yè)保險領(lǐng)域，運用“e農險”的“天、空、地”一體化理賠作業(yè)優(yōu)勢，高效、精準、快速完成農險查勘定損工作。同時(shí)，運用“太貼心”“專(zhuān)享賠”“e農險”微信小程序一鍵報案、一件索賠，實(shí)現遠程報案和自助操作。
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