深網(wǎng)評論員 明月
近日，深圳一男子投訴稱(chēng)，深圳電信座機尾號8888的號碼原來(lái)每月最低消費只要幾十元，而過(guò)戶(hù)后每月強制新用戶(hù)低消1萬(wàn)元。電信客服表示，根據廣東電信對于固定電話(huà)號碼優(yōu)質(zhì)資源管理運營(yíng)政策的調整，如果號碼最后四位是4個(gè)8，每個(gè)月都有最低消費1萬(wàn)元的要求，除非用戶(hù)放棄這個(gè)號碼。
無(wú)獨有偶，還是深圳電信，最近有用戶(hù)投訴，座機的9級靚號想要過(guò)戶(hù)給朋友，結果電信要求新用戶(hù)每月低消5萬(wàn)元。手機號碼過(guò)戶(hù)，本是使用人的自由選擇，滿(mǎn)心歡喜拿個(gè)靚號，使用起來(lái)卻諸多限制，在轉售使用權時(shí)，制定靚號預存話(huà)費、月最低消費限制等各種規定，甚至獅子大開(kāi)口，規定最低消費要上萬(wàn)元，吃相何止難看。
來(lái)說(shuō)說(shuō)靚號本身，連號、串號的手機靚號本身是稀缺產(chǎn)品，不可否認在市場(chǎng)供求關(guān)系中有其價(jià)值所在，但對于實(shí)用性來(lái)講，跟其它號碼并無(wú)差異，不會(huì )因為是靚號就自帶高級的通話(huà)體驗。同時(shí)，運營(yíng)商在大量引進(jìn)號碼時(shí)，一批號碼中有大家爭相選購的“靚號”，也有低月租、送流量都無(wú)人問(wèn)津的“差號”，但運營(yíng)商購入二者時(shí)是同樣的付費，沒(méi)有因為是靚號，運營(yíng)商就多增加了成本。到最后用戶(hù)獲得靚號時(shí)，也沒(méi)有其它任何約束，沒(méi)有多加額外條件或協(xié)議，運營(yíng)商也沒(méi)有因為是靚號就提給供消費者更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這樣一條線(xiàn)梳理下來(lái)，靚號跟正常其它號碼消費及使用沒(méi)有任何差異，那么在使用過(guò)程中運營(yíng)商理直氣壯地強加最低消費就有點(diǎn)站不住腳了，直白地說(shuō)，這就是耍流氓，赤裸裸揩靚號的油。
從法律上看，《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》明確規定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)批準，不得擅自拍賣(mài)用戶(hù)號碼資源，不得向用戶(hù)收取選號費或占用費。說(shuō)得很明確了，就算號碼再靚，回歸本身，它就是一個(gè)電話(huà)號碼，不是運營(yíng)商用來(lái)增加收益的“香餑餑”。
而所謂的電信方面對固定電話(huà)號碼優(yōu)質(zhì)資源管理運營(yíng)政策的調整，是眼饞當前的利益單方面的規定，還是有合理合法的依據，還需有個(gè)說(shuō)法。畢竟消費者合法權益需要得到保護，不管什么通訊企業(yè)有什么內部的規定或政策調整，都還須經(jīng)得起法律的推敲。
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