發(fā)現
新版抓娃娃機多設在人流量大的地方
在調查探訪(fǎng)時(shí)北青報記者注意到，抓娃娃機此番卷土重來(lái)，運營(yíng)模式與以前大不相同。
一是走出游戲廳。以前的抓娃娃機都藏身于游戲廳，人工換幣，一般是10元換5個(gè)幣?，F在抓娃娃機遍布各個(gè)人流量大的線(xiàn)下消費場(chǎng)景：大型商場(chǎng)、游樂(lè )場(chǎng)、動(dòng)漫體驗店、電影院、超市、酒店、便利店、酒吧、餐廳、KTV等。據一位業(yè)內人士稱(chēng)，根據統計，在過(guò)去的兩三年里，抓娃娃機每年都有二三十萬(wàn)臺的增長(cháng)，目前全國的抓娃娃機總量已經(jīng)超過(guò)130萬(wàn)臺。
二是無(wú)人值守，自助兌幣。北青報記者走訪(fǎng)了幾家大型商場(chǎng)，發(fā)現抓娃娃機區域均設置在人員流動(dòng)較大的地方，如東方銀座，抓娃娃機設置在北門(mén)入口處，近20臺機器和2臺自助兌幣機一字排列。而在來(lái)福士商場(chǎng)，13臺抓娃娃機和1臺自助兌幣機擺放在商場(chǎng)與地鐵之間的通道里。這些地方都沒(méi)有工作人員值守，只有在墻上貼著(zhù)“毛絨玩具自助販賣(mài)機使用說(shuō)明”及客服電話(huà)。
三是線(xiàn)上付費。除了可以使用現鈔自助兌換游戲幣，每家抓娃娃機游戲店鋪都設置了微信提幣、支付寶付費等功能，以方便沒(méi)有零錢(qián)的顧客體驗。
四是促銷(xiāo)活動(dòng)。為吸引顧客光臨，各家抓娃娃機店鋪都在推行優(yōu)惠政策。久富娃娃店鋪正在實(shí)行換幣大優(yōu)惠活動(dòng)，10元換11枚幣、20元換23枚幣、50元換60枚幣。星奈吉店鋪則推出“一定會(huì )抓到政策”，即一次性投幣總量達到禮品定價(jià)金額，則可以無(wú)限次抓取，直到抓到禮品為止。
現狀
北京抓娃娃機市場(chǎng)已飽和
在一家抓娃娃機廠(chǎng)家官網(wǎng)上，抓娃娃機已經(jīng)被包裝成低人工成本的創(chuàng )業(yè)首選投資項目、發(fā)家致富之路。但是真要成為一名抓娃娃機老板并沒(méi)有那么容易。
據一位業(yè)內人士介紹，目前有星奈吉、娃娃攻略等四家大廠(chǎng)家在北京直營(yíng)抓娃娃機生意，兩年來(lái)逐步在各大商場(chǎng)、電影院、游樂(lè )場(chǎng)等消費場(chǎng)所全面鋪開(kāi)，累計投放了1.4萬(wàn)臺抓娃娃機?！澳軗尩牡乇P(pán)都搶了，”她說(shuō)，“競爭非常激烈，加盟商、代理商要想與這些大廠(chǎng)家打拼，非常難，生存下來(lái)非常不容易?！?/p>
此外，娃娃機經(jīng)營(yíng)的技術(shù)環(huán)節比較多，管理上也有難度。作為一名娃娃機經(jīng)營(yíng)者至少要掌握三種技術(shù)，才能成為娃娃機技師。第一是調臺控貨技術(shù)，根據每種娃娃的大小、重量、尺寸不同，調整爪子力度，既讓機臺更適合消費者使用，又能把貨品控制住，也就是毛絨玩具不能出太多，否則賠本，也不能出太少，那樣的話(huà)，店鋪慢慢就不行了。
第二項技術(shù)是會(huì )診斷、維修故障。毛絨機是所有自動(dòng)販賣(mài)機中故障率最高的，一般有三十四五種，當故障發(fā)生時(shí)技師要及時(shí)診斷出是哪里壞了，能修的當場(chǎng)修理，以免影響運營(yíng)。不能修要把配件拆下來(lái)寄回工廠(chǎng)，由工廠(chǎng)負責修理。
第三是要掌握防作弊技術(shù)。作弊是抓娃娃機行業(yè)特有現象，內部人員作弊、玩家作弊手段非常多，必須要有技師進(jìn)行監控?！皟炔孔鞅字饕枪ぷ魅藛T，錢(qián)、幣、貨、表都在機器里面，實(shí)收了1000元，但他跟你說(shuō)900元，你如何發(fā)現呢？他從庫里提了100個(gè)毛絨玩具，但只放進(jìn)去60個(gè)，你又如何及時(shí)發(fā)現呢？”這位人士說(shuō)。而玩家的作弊手段主要有，使用干擾器、仿幣、磁鐵等。
因此，她建議，要想成為抓娃娃機店鋪老板，最好先到廠(chǎng)家培訓一段時(shí)間再上手，如果完全不懂上來(lái)就做，那這個(gè)生意不容易做長(cháng)，大多數半年，頂多撐上一年就都做不下去了。文并攝/本報記者趙新培