深圳新聞網(wǎng)·見(jiàn)圳客戶(hù)端2021年3月3日訊 近日，客戶(hù)林女士帶著(zhù)一面“病魔無(wú)情，太平有情”的錦旗來(lái)到太平人壽惠州中心支公司，在業(yè)務(wù)團隊的晨會(huì )上化身“保險宣傳大使”，講述了一個(gè)單親媽媽與命運抗爭的故事——保險讓自己的生命得以延續，堅強地陪伴女兒成長(cháng)。

林女士今年37歲，依靠經(jīng)營(yíng)小本生意，獨自撫養年幼的女兒。不幸的是，這個(gè)單親媽媽被確診為鼻咽惡性腫瘤，而治療需要一大筆費用。向親戚朋友借錢(qián)時(shí)接連碰了壁，林女士就想把房子賣(mài)了，但這樣一來(lái)，母女二人將無(wú)家可歸。為錢(qián)發(fā)愁之際，她想起了幾年前在太平人壽購買(mǎi)的保險，于是撥通了代理人的電話(huà)。

在了解情況后，代理人首先安撫了林女士的情緒，并耐心指導其進(jìn)行理賠報案。為了獲得更好的醫療資源，林女士在確診的第二天轉院至中國醫學(xué)科學(xué)院腫瘤醫院深圳醫院接受手術(shù)治療。針對這種情況，太平人壽在惠州、深圳兩地機構的理賠人員高效聯(lián)動(dòng)，快速完成案件的核實(shí)。經(jīng)受理和審核，林女士的病情符合保險條款約定，最終賠付30萬(wàn)元。

有了足夠的治療費用，林女士以更加從容的心態(tài)面對后續的治療，太平人壽的專(zhuān)業(yè)和溫情讓她一直記在心里。出院后，；林女士顧不上休息，第一時(shí)間送來(lái)了感謝的錦旗，并用親身經(jīng)歷的講述，讓更多人認識保險的價(jià)值。（宋超群）