投訴對象：深圳市荷庭餐飲管理有限公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
消費者要求：退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
多名消費者反映，在商家處充值餐飲會(huì )員卡，目前，商家已關(guān)門(mén)停業(yè)，消費者剩余會(huì )員卡費未退，多次聯(lián)系商家無(wú)果，訴求：退款。
福田區消委會(huì )多次撥打商家電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)。經(jīng)查，2020年7月22日，商家因通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系被列入異常名錄。
市消委會(huì )去年至今收到消費者對該公司的投訴11宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>