投訴對象：美聯(lián)教育（深圳）有限公司
投訴來(lái)源：福田區消費者委員會(huì )
消費者要求：退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
多名消費者反映，在商家處報名英語(yǔ)培訓課程，后商家停止營(yíng)業(yè)，消費者向商家提出退款申請，商家拖延至今未退款，多次協(xié)商無(wú)果。訴求：退款。
福田消委會(huì )接到消費者投訴后，約談商家進(jìn)行溝通并要求限期內處理投訴。商家多次向我會(huì )虛假承諾會(huì )在一定期限內退款，后消費者表示商家未在承諾期限內退款，我會(huì )多次催促商家履行承諾，商家故意拖延不配合調解。訴求：退款。
福田區消委會(huì )去年9月份至今共接到消費者對該公司的投訴35宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>