投訴對象：深圳市永信錢(qián)幣鑒定服務(wù)有限公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
投訴人：趙先生
消費者要求：退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
本人于2020年9月-10月前后兩次在深圳市永信錢(qián)幣鑒定服務(wù)有限公司羅湖古玩城門(mén)店處購買(mǎi)了奧地利大奶媽和美國摩根銀幣等共計400多枚，兩批金額共計57050元。后經(jīng)美國NGC和中國公博錢(qián)幣鑒定公司鑒定錢(qián)幣為假幣。10月17日和11月7日，本人與該公司交涉，該公司收回錢(qián)幣并承諾3個(gè)工作日退款3萬(wàn)元、60個(gè)工作日退款27050元。對于兩筆共計57050元的退款承諾，該公司法定代表人以各種理由拖延，僅在1月5日退款5000元，剩余款項拖延至今仍未退還。本人要求該公司履行承諾，立即退款。
我會(huì )工作人員聯(lián)系該公司法定代表人，其表示沒(méi)有錢(qián)周轉，目前正在籌錢(qián)，多次聯(lián)系后其表示會(huì )在1月16日-17日退款。截至目前，該公司法定代表人并未履行退款承諾。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>