楊蓉，從事服務(wù)管理工作12年，現任深圳農村商業(yè)銀行總行渠道服務(wù)部渠道服務(wù)中心及客服中心主任，牽頭客服中心渠道服務(wù)轉型工作，統籌線(xiàn)上電話(huà)銀行服務(wù)及線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)管理工作。兼任銀行服務(wù)專(zhuān)業(yè)內訓師，截止目前授課超過(guò)30場(chǎng)。曾任全國銀行業(yè)協(xié)會(huì )星級網(wǎng)點(diǎn)、千佳、百佳評選活動(dòng)深圳地區評委。
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