投訴對象：深圳市海納百悅教育管理有限公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
消費者要求：退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
多名消費者反映，在該教育培訓機構預付式購買(mǎi)成人學(xué)歷提升服務(wù)，現該教育機構已停止營(yíng)業(yè)，消費者預付款未退，多次聯(lián)系商家無(wú)果，訴求：退款。
2020年11月16日，龍華區消委會(huì )工作人員前往該公司注冊地址（深圳市龍華區民治街道民治社區民治大道318號嘉熙業(yè)廣場(chǎng)735-736）現場(chǎng)調查，發(fā)現該商家已停止營(yíng)業(yè)。
市消委會(huì )今年至今接到消費者對該公司的投訴43宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>