工商銀行高新園支行營(yíng)業(yè)部服務(wù)團隊,我們團隊由27名平均年齡30余歲的職工組成,是一支年輕化、高素質(zhì)的服務(wù)隊伍。我們堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,以“最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求”為己任,以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、為客戶(hù)提供貼心優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)為目標。
截至2019年七月底,我們服務(wù)的個(gè)人客戶(hù)已超過(guò)12萬(wàn)戶(hù),企業(yè)客戶(hù)近3000戶(hù),服務(wù)能力與水平都受到廣大客戶(hù)的一致好評。近年來(lái),我們曾榮獲總分行金融研究課題優(yōu)秀論文獎、年度創(chuàng )新推廣團隊、五星級營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。
現在,我們已經(jīng)成為我行對外形象的一扇窗口,通過(guò)認真了解每一位客戶(hù)的需求、用心傾聽(tīng)每一位客戶(hù)的心聲、密切關(guān)注每一個(gè)服務(wù)細節,向客戶(hù)傳遞我行服務(wù)的專(zhuān)業(yè)和熱情;通過(guò)時(shí)刻以客戶(hù)為中心、始終尊重客戶(hù)、重視客戶(hù)的服務(wù)行動(dòng),打動(dòng)客戶(hù)、走進(jìn)客戶(hù)心中,為成就客戶(hù)身邊的銀行而不懈奮斗。