深圳新聞網(wǎng)訊(記者 柯霈昕 實(shí)習記者 黃琳)3個(gè)月沒(méi)有物業(yè),小區垃圾遍地無(wú)人管理?近日,就有市民在深圳論壇發(fā)帖反映稱(chēng),位于羅湖區東湖路華秀花園小區,在物業(yè)撤出后出現“垃圾成堆”、十多天無(wú)人處理的情況。針對此事,羅湖區東湖街道辦隨后在深圳論壇作出公開(kāi)回應。
報料:物業(yè)撤出管理失控,小區垃圾成堆無(wú)人處理
8月1日、8月4日,有市民相繼在深圳論壇發(fā)帖報料稱(chēng):“位于羅湖東湖路華秀花園小區,由于原物業(yè)已于3個(gè)月前撤出,目前小區已經(jīng)處于失控狀態(tài),無(wú)人管轄垃圾已經(jīng)堆積十多天無(wú)人處理?!彼硎荆骸靶^已經(jīng)出現垃圾成堆的情況,夏天細菌繁殖傳播,整個(gè)小區已經(jīng)亂套了,都是臭烘烘的。原物業(yè)去年就已經(jīng)在街道備案要撤出,東湖街道辦在這半年都做了什么工作?”該市民對東湖街道辦的工作情況提出質(zhì)疑:“工作態(tài)度極其散漫,東湖街道辦物業(yè)科工作人員動(dòng)不動(dòng)叫小區居民去街道辦當面侃侃而談,談了幾次談出什么了嗎?”(問(wèn)政帖文:《東湖街道辦物業(yè)科辦事能力差,物業(yè)撤退無(wú)預案,小區垃圾成堆一星期無(wú)人處理》、《羅湖區華秀花園小區臟亂差,市環(huán)境考核小組不管了嗎?》)
(市民供圖)
回應:街道辦召開(kāi)協(xié)調會(huì )協(xié)助小區恢復常態(tài)化物業(yè)管理
8月8日,在獲悉情況后,東湖街道辦對于華秀花園小區的管理問(wèn)題在深圳論壇進(jìn)行官方回應:“經(jīng)街道及社區工作站調查得知,造成華秀花園小區現狀的成因,主要是由于華秀花園原物業(yè)管理單位于三個(gè)月前撤出,當時(shí)由居民推選出來(lái)的小區管理小組又因無(wú)法收取足額管理費而被迫退出小區管理服務(wù)工作,導致華秀花園小區物業(yè)方面目前無(wú)人管理情形?!?/p>
針對小區目前的衛生狀況問(wèn)題,東湖街道辦表示:“工作人員已采取相應的應急措施,協(xié)調城區治理辦及時(shí)對小區內的垃圾進(jìn)行清運處理,同時(shí)希望小區業(yè)主在此期間,自覺(jué)維護好小區內的環(huán)境衛生,勿亂丟垃圾,將垃圾投入垃圾桶內,避免因人為因素影響小區環(huán)境衛生整潔?!?/p>
為徹底解決華秀花園管理難的問(wèn)題,東湖街道辦回應稱(chēng):“街道物業(yè)監管辦于8月7日組織社區工作站、華秀小區居民召開(kāi)了協(xié)調會(huì ),就華秀花園物業(yè)無(wú)人管理問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商,協(xié)助小區居民盡快組建新的物業(yè)管理小組,確保小區恢復常態(tài)化物業(yè)管理?!?/p>
熱議:小區應盡快聘請新的物業(yè)公司進(jìn)行管理
記者從問(wèn)政平臺得知,今年以來(lái),深圳論壇上多次出現市民反映東湖街道轄區衛生狀況情況的帖子。
7月1日,有市民發(fā)帖《東湖街道垃圾桶華而不實(shí)、居民情愿把垃圾放地上都不愿觸擋板扔進(jìn)去》稱(chēng),“羅湖區東湖街道的所謂新型垃圾桶,華而不實(shí)、造價(jià)不菲。已經(jīng)被市民投訴多次,最大的問(wèn)題除了產(chǎn)生噪音,是每次扔垃圾進(jìn)去都必須用手推開(kāi)垃圾桶遮擋板。一個(gè)擋板噪音,一個(gè)手碰垃圾蓋的問(wèn)題大家投訴了很久,東湖街道無(wú)任何改善?!?/p>
對于東湖路華秀花園環(huán)境衛生問(wèn)題,有市民接受采訪(fǎng)時(shí)表示:“面對該小區當前無(wú)人管理的狀況,該小區業(yè)委會(huì )當下應重新聘請新的物業(yè)公司進(jìn)來(lái)管理,并按照市物業(yè)管理條例、省物業(yè)管理條例等法律法規之規定履行。若小區業(yè)主對物業(yè)管理單位的管理行為有異議,完全可先進(jìn)行溝通,溝通協(xié)商無(wú)果時(shí),依法通過(guò)法律程序實(shí)現維權。同樣的,若認為小區業(yè)主不按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費,物業(yè)管理單位是有權起訴小區業(yè)委會(huì )的。小區的管理方與接受管理的一方(即業(yè)主)應當同心協(xié)力,共同為實(shí)現小區的文明、和諧、安全而努力?!?/p>
平臺介紹與報料方式
問(wèn)政深圳(wz.sznews.com),是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設的平臺。市民網(wǎng)友只需搜索“問(wèn)政深圳”進(jìn)入平臺,即可在瀏覽帖子的同時(shí)快速發(fā)帖、提供線(xiàn)索、暢所欲言。報料熱線(xiàn):0755-83518877