投訴對象：深圳芒果汽車(chē)科技有限公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
投訴要求：退保證金
投訴進(jìn)度：和解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
據多名消費者反映，使用該平臺芒果出行共享汽車(chē)，充值499元保證金，現在該平臺APP上申請退還保證金，顯示15個(gè)工作日審核無(wú)用車(chē)違章，保證金退還原支付賬戶(hù)?，F出現未按承諾時(shí)效退還保證金的情況，訴求：退保證金。
市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司投訴7宗，上周4宗，環(huán)比增長(cháng)率75%，2018年1月1日至今總投訴422宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>