投訴對象：深圳市麗石花坊有限公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
投訴要求：退余款
投訴進(jìn)度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
據多名消費者反映，在該司提供的微信公眾號男朋友Lover時(shí)尚匯上訂購199元包年送37次鮮花服務(wù)，該司配送幾次后就無(wú)故停止服務(wù)，聯(lián)系客服以花材漲價(jià)，供應緊缺為由不再提供服務(wù)，被告知45個(gè)工作日才能退還余款，至今已超過(guò)退款時(shí)限，商家遲遲未退，訴求：退余款。
市消委會(huì )近一周接到消費者對其投訴3宗，上周2宗，環(huán)比增長(cháng)50%，2018年1月1日至今總投訴34宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>