投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
投訴對象:深圳市前海途歌汽車(chē)租賃有限公司
投訴要求:退押金
投訴進(jìn)度:和解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
據多名消費者反映,在該司提供的途歌共享汽車(chē)APP上注冊會(huì )員,交付1500元押金。消費者在A(yíng)PP上申請退押金,商家承諾7個(gè)工作日到賬,目前已超過(guò)承諾時(shí)效,押金遲遲未到賬,客服也聯(lián)系不上,曾與商家協(xié)商無(wú)果后,現訴求:退押金。
市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司投訴51宗,上周31宗,環(huán)比增長(cháng)65%,2018年1月1日至今總投訴169宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>