投訴對象:深圳市豪杰爵服飾有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
投訴要求:正常發(fā)貨
投訴進(jìn)度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
據多名消費者反映,2018年11月1日其通過(guò)京東平臺領(lǐng)取滿(mǎn)200-189優(yōu)惠券,隨后在豪杰爵服飾專(zhuān)營(yíng)店下單商品。至今商家未發(fā)貨,咨詢(xún)商家客服,商家以報錯活動(dòng)為由讓消費者取消訂單。曾與商家協(xié)商無(wú)果后,現訴求:正常發(fā)貨。
市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司投訴10宗,2018年1月1日至今總投訴10宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>