投訴對象：深圳洽客科技有限公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
投訴要求：退款
投訴進(jìn)度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
據多名消費者反映，在該司平臺購買(mǎi)酸奶、電熱水壺等商品，出現平臺擅自取消訂單且至今未退款的情況，多次聯(lián)系商家無(wú)果后，現訴求：退款。
近兩周市消委會(huì )共收到消費者對該公司投訴6宗，2018年至今11宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/strong>