投訴對象：中國電信股份有限公司深圳分公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
投訴人：孫先生
投訴要求：賠償損失
投訴進(jìn)度：和解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
本人是中國電信手機卡用戶(hù)，商家在未經(jīng)本人允許的情況下，擅自開(kāi)通七彩鈴音業(yè)務(wù)，8月份收取10元費用?，F訴求：賠償損失。
市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司投訴46宗，上周44宗，環(huán)比增長(cháng)5%，2018年1月1日至今總投訴1586宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>