投訴對象：中國電信股份有限公司深圳分公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
投訴人：劉先生
投訴要求：三倍賠償
投訴進(jìn)度：和解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
本人是中國電信手機號機主，該公司在未告知本人的情況下，從2017年5月起擅自給本人開(kāi)通了“七彩鈴音、短信-SP短信費、七彩鈴音-彩鈴通訊費”服務(wù)，每月扣取18元費用，曾與商家協(xié)商無(wú)果，現訴求：三倍賠償。
市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司投訴90宗，上周45宗，環(huán)比增長(cháng)率100%，2018年1月1日至今總投訴1475宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/strong>