投訴對象：中國電信深圳分公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
投訴人：雷先生
投訴要求：退款
投訴進(jìn)度：和解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
本人是中國電信手機號用戶(hù)，使用期間被擅自開(kāi)通校訊通業(yè)務(wù)，每月扣費10元，時(shí)間長(cháng)達2年。多次與商家協(xié)商無(wú)果?，F訴求：退款。
市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司投訴49宗，上周53宗， 2018年1月1日至今總投訴1280宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/strong>