投訴對象：深圳芒果汽車(chē)科技有限公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
投訴要求：退押金及充值款
投訴進(jìn)度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
深圳芒果汽車(chē)科技有限公司屬初創(chuàng )共享汽車(chē)企業(yè)，提供分時(shí)租賃服務(wù)，用戶(hù)繳納押金，充值賬戶(hù)并使用車(chē)輛。本人于2017年10-11月間，繳納押金999元并充值1000多元。至18年5月間，本人發(fā)現其于大水坑二村東升小區旁站點(diǎn)無(wú)車(chē)可用，再仔細看過(guò)全深圳的可用車(chē)輛不到15臺，遠低于注冊充值前后的可用車(chē)輛數，5月-6月間多次撥打芒果出行400熱線(xiàn)和微信公眾號溝通，詢(xún)問(wèn)無(wú)可用車(chē)輛原因，未收到相應回復。至此已嚴重影響本人對車(chē)輛的使用，現訴求：退回充值資金和押金合計1999元。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/font>
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