投訴對象：北京拜克洛克科技有限公司深圳分公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
投訴進(jìn)度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
據多名消費者反映，其在該處通過(guò)支付寶免押金形式購買(mǎi)了20元的月卡。但月卡未到期，在使用時(shí)，平臺提示需交押金才能繼續使用。投訴人曾與該司客服協(xié)商無(wú)果?，F訴求：退款或賠償損失。
市消委會(huì )本周接到該公司投訴8宗，上周15宗， 2018年1月1日至今總投訴30宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/strong>