投訴人:李先生
投訴來(lái)源:深圳市消委會(huì )
投訴對象:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司深圳市分公司
投訴要求:退款
投訴進(jìn)度:和解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人李先生訴稱(chēng))
本人是聯(lián)通手機用戶(hù),查詢(xún)賬單得知從2017年8月,在機主不知情的情況下,被開(kāi)通每月最低消費200多元的套餐,至今多扣款1200多元?,F訴求:以現金折算或者充值卡方式返還。
本周市消委會(huì )接到該公司投訴21宗,上周13宗,環(huán)比增長(cháng)率為61.5%,2018年1月1日至今總投訴561宗。