投訴人：王小姐
投訴來(lái)源：深圳市消委會(huì )
投訴對象：深圳市華宇訊科技有限公司
投訴要求：延長(cháng)使用期
投訴進(jìn)度：和解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人王小姐訴稱(chēng)）
本人購買(mǎi)了賣(mài)座網(wǎng)的電影兌換卡，價(jià)值300元，使用時(shí)發(fā)現“該卡已過(guò)期”。按照卡片背面印刷的“本卡儲值賬戶(hù)自激活后有效期為1年，再充值后有效期自動(dòng)順延1年”進(jìn)行操作，無(wú)法進(jìn)入充值頁(yè)面，電話(huà)聯(lián)系賣(mài)座網(wǎng)所屬的“深圳市華宇訊科技有限公司”，溝通處理無(wú)果?，F訴求：要求延長(cháng)使用期。
本周市消委會(huì )接到該公司此類(lèi)投訴5宗，上周8宗，環(huán)比增長(cháng)率為-37.5%，2018年1月1日至今總投訴126宗。