投訴人：程某琴
投訴對象：深圳市尚師重德企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司（尚德在線(xiàn)）
投訴來(lái)源：深圳市消委會(huì )
投訴內容：
（以下為投訴人程某琴描述情況）
2017年09月22日晚上21:25分在尚德機構報名參加了教育培訓考試（學(xué)校：暨南大學(xué)，專(zhuān)業(yè)：金融管理本科），支付了8242元人民幣，通過(guò)刷卡方式（發(fā)票當時(shí)商家回復會(huì )通過(guò)電子發(fā)票的形式發(fā)到指定郵箱，后查證了下并未開(kāi)具）支付款項后此機構課程安排并不合理，服務(wù)態(tài)度欠佳，最主要的是本人于2018年01月15日通過(guò)自考網(wǎng)進(jìn)行報考的時(shí)候發(fā)現網(wǎng)上并無(wú)我們報名所選的專(zhuān)業(yè)與學(xué)校，經(jīng)自考網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現所報專(zhuān)業(yè)在2017年上半年就已經(jīng)停止招生了，但是尚德在知道其專(zhuān)業(yè)已經(jīng)?？嫉那闆r下還招收考生，已經(jīng)形成了欺詐行為，在不能報考的同時(shí)，通過(guò)多渠道聯(lián)系尚德的對接人，均是一直拖著(zhù)我們，協(xié)商無(wú)果，現訴求全額退款，并對此事所形成的惡性影響予以賠償與道歉。
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