深圳銀監局副局長(cháng)欒鋒解答銀行消保問(wèn)題

近日，深圳銀監局副局長(cháng)欒鋒做客深圳廣播電臺“民心橋”節目，以銀行業(yè)消費者權益保護為主題，與消費者互動(dòng)交流。欒鋒副局長(cháng)在節目中就當下銀行轉賬新規、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區“雙錄”工作、解決消費者權益糾紛的途徑和方式及全國首家第三方銀行業(yè)消費者權益保護機構——深圳市銀行業(yè)消費者權益保護促進(jìn)會(huì )等相關(guān)內容進(jìn)行了介紹，并提醒消費者在辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)及進(jìn)行金融消費時(shí)應注意對自身權益的保護，認真閱讀銀行提供的相關(guān)文件和資料，明確自身的權利義務(wù)及所承擔的風(fēng)險后再進(jìn)行交易。對消費者關(guān)切的理財投資、征信查詢(xún)、網(wǎng)銀使用、信用卡還款及銀行服務(wù)等問(wèn)題，欒鋒副局長(cháng)在現場(chǎng)耐心作出解答。