投訴人：于生
投訴對象：深圳韋博英語(yǔ)培訓中心
情況描述：
（以下為投訴人于生描述情況）
6節課，花費34800元 投訴深圳市韋博國際英語(yǔ)培訓中心單方合同條款，忽視消費者權益。
本人與韋博英語(yǔ)深圳寶安中心（位于海雅繽紛城）在2016年3月6日，簽訂《學(xué)生入學(xué)注冊合同》，總計學(xué)費34800元，我已經(jīng)超過(guò)1年時(shí)間，但只上了六節課。詢(xún)問(wèn)退款之事，回復只可轉讓?zhuān)僬胰?，就拖延時(shí)間。
本人認為，依照《消費者權益保護法》和《合同法》相關(guān)規定，韋博英語(yǔ)培訓在合同中約定不準學(xué)員中途退學(xué)的條款，屬于單方免責的格式條款，加重了消費者的負擔，排除了消費者的權益，應屬于無(wú)效條款。韋博英語(yǔ)培訓作為非學(xué)歷培訓機構，應制定退費辦法和標準，向社會(huì )公告后執行，并在招生收費時(shí)履行告知義務(wù)，學(xué)員中途退學(xué)的應按照課時(shí)比例退費。
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