見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年9月28日訊 今天，國美零售控股有限公司與廣東格蘭仕集團有限公司達成戰略合作，雙方將以用戶(hù)思維、平臺思維、科技思維為導向，在國美平臺的多渠道共同實(shí)現場(chǎng)景共建、流量共建、會(huì )員權益共建等在內的新零售生態(tài)模型，為用戶(hù)提供智能化、個(gè)性化、高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的嚴選商品和服務(wù)。據悉，這是雙方戰略合作的進(jìn)一步深化，也是有史以來(lái)雙方合作規模最大的一次，據此，雙方預期銷(xiāo)售將呈幾何式增長(cháng)，并在未來(lái)持續深化合作，形成規模效應。
雙平臺多渠道奠定戰略合作堅實(shí)基礎
近期，國美對外宣布其第二階段戰略，明確提出要打造以線(xiàn)上平臺為主的雙平臺發(fā)展格局，核心是發(fā)揮線(xiàn)上平臺技術(shù)與運營(yíng)能力，更加便捷、高效地為用戶(hù)提供服務(wù)，同時(shí)為全平臺商家賦能，高效聯(lián)通全渠道。
在線(xiàn)上，國美目前擁有商品交易平臺、社交分享平臺，以及數百萬(wàn)的線(xiàn)上社群和數千萬(wàn)的線(xiàn)下網(wǎng)格化社群用戶(hù)。國美全國門(mén)店已實(shí)現“萬(wàn)店上云”，每個(gè)門(mén)店服務(wù)周邊3-5公里的社群用戶(hù)，以“真人即時(shí)在線(xiàn)解答+商品快速送達+到店、到家服務(wù)”的全鏈條服務(wù)模式，成為離用戶(hù)最近、最可信賴(lài)的“家庭顧問(wèn)”。通過(guò)國美APP“門(mén)店”頻道咨詢(xún)、下單的用戶(hù)，還可享受“閃店送”服務(wù)，小件商品最快半小時(shí)送達。此外，國美積累的高質(zhì)量、高轉化率私域流量，充分服務(wù)平臺商家，為商家賦能。
在線(xiàn)下，國美繼續著(zhù)力于精品展示和體驗，讓更多高科技產(chǎn)品得以充分展示，讓用戶(hù)通過(guò)場(chǎng)景體驗切身感受科技帶來(lái)的美好生活。
基于國美平臺化發(fā)展戰略，格蘭仕將在國美A PP上開(kāi)設相關(guān)品類(lèi)的多個(gè)官方旗艦店，同時(shí)，依托國美場(chǎng)景體驗優(yōu)勢，格蘭仕將在國美線(xiàn)下門(mén)店搭建和運營(yíng)全品類(lèi)獨立展廳。屆時(shí)，以黑金剛嚴選系列為代表的智能科技烹飪系統將會(huì )成為最大亮點(diǎn)。
堅持嚴選格蘭仕“黑科技”新品進(jìn)國美
在零售基建的重要元素——全渠道搭建完成后，國美將“嚴選”上升到戰略層面，以保證為用戶(hù)提供最好的商品最優(yōu)的性?xún)r(jià)比和最貼心的服務(wù)。此次雙方合作，通過(guò)嚴選，格蘭仕多品類(lèi)新品、精品，將全面進(jìn)入國美線(xiàn)上線(xiàn)下及社群的全域國美平臺，其中黑金剛精品系列產(chǎn)品專(zhuān)供國美。國美也將對格蘭仕的全系列商品進(jìn)行集中采購，并對符合國美嚴選標準的商品全量主推。
作為全球知名家電品牌，42年來(lái)格蘭仕從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設計、到創(chuàng )新，始終堅持推出高質(zhì)量、多功能、安全可靠、環(huán)保、健康舒適的全屋家電產(chǎn)品和解決方案。從微波爐、電烤箱、蒸烤箱、微蒸烤一體機、光波空調、超強性能空氣消毒機等，到最新發(fā)布的智能科技烹飪“黑科技”，格蘭仕不斷壯大健康家電矩陣，通過(guò)科技轉型實(shí)現可持續發(fā)展。
格蘭仕黑金剛系列產(chǎn)品
深耕家電零售34年的國美，已形成了行業(yè)領(lǐng)先的供應鏈優(yōu)勢，在選品、營(yíng)銷(xiāo)推廣、服務(wù)配套方面不斷創(chuàng )新。同時(shí)，國美還不斷加大商品定制，目前，國美在家電領(lǐng)域的定制化比例已達45%。
據悉，國慶大促期間，圍繞會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)、多單套購、精品秒殺等，雙方將開(kāi)啟一系列豐富多彩的線(xiàn)上、線(xiàn)下、社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將格蘭仕全新的科技成果、全新的科技理念、全新的烹飪體驗，通過(guò)國美雙平臺多渠道，更加廣泛、深入和快速地觸及用戶(hù)，助力更多中國家庭暢享健康、高效、時(shí)尚的現代化家居生活。
國美電器公司C EO張德炬表示，值此格蘭仕創(chuàng )業(yè)42周年，雙方達成深度合作具有重要的戰略意義，是供應鏈合作的創(chuàng )新。將有助于進(jìn)一步強化國美家電供應鏈，加大商品豐富度，凸顯國美在電器零售領(lǐng)域的供應鏈優(yōu)勢。國美將對格蘭仕在智能交互、智能客服、流量共建、物流交付等運營(yíng)合作方面，全面提供支撐和賦能。未來(lái)，雙方還將在會(huì )員權益、多場(chǎng)景融合互動(dòng)等方面攜手共建，共同發(fā)展。雙方的戰略合作，必將成為行業(yè)合作的新標桿。（常軍平）
