見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年8月6日訊（通訊員 唐淇）第三屆中國智慧零售大會(huì )于8月5日-7日在線(xiàn)上正式直播。大會(huì )在深圳市商務(wù)局、深圳市福田區工信局指導下，由深圳市智慧零售協(xié)會(huì )主辦，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )、深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )協(xié)辦，中國電子商會(huì )、中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì )、中國信息產(chǎn)業(yè)商會(huì )等全國各地20多家商協(xié)會(huì )給予支持，第一天大會(huì )就有近八萬(wàn)專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾和零售連鎖業(yè)內人士在線(xiàn)共聚，共同探索全新時(shí)代智慧零售的變革之路。
零售行業(yè)面對不平凡的一年，中國零售人逆境求生的強韌精神展露無(wú)遺，零售企業(yè)的“數智化”意識正在覺(jué)醒，企業(yè)直播、社交營(yíng)銷(xiāo)和社區零售得到了積極而蓬勃的發(fā)展。同時(shí)，今年國家提出大力發(fā)展“新基建”，推動(dòng)“四新”經(jīng)濟，加快推進(jìn)5G、人工智能、大數據等方面的建設和應用，也為中國智慧零售發(fā)展帶來(lái)新的契機。隨著(zhù)消費行為變化和新技術(shù)應用價(jià)值的體現，一大批優(yōu)秀的“智慧新零售”企業(yè)正在迅速崛起，零售行業(yè)正向智慧零售加速變革。因此，本屆大會(huì )邀請領(lǐng)軍企業(yè)家、行業(yè)資深專(zhuān)家共同探討智慧零售變革的方向和路徑，旨在深圳培育智慧零售發(fā)展的優(yōu)良“土壤”，從深圳推動(dòng)全國零售業(yè)向智慧化不斷變革，打造行業(yè)發(fā)展的言論高地和資源平臺。
本屆中國智慧零售大會(huì )可謂名企云集，大咖齊聚，既有騰訊、阿里巴巴、京東、百度等頭部平臺，天虹、蘇寧、百果園等零售龍頭企業(yè)，還有微軟、昂捷信息等眾多優(yōu)秀的技術(shù)科技公司。他們結合經(jīng)營(yíng)案例與探索實(shí)踐，通過(guò)大會(huì )直播平臺向全行業(yè)分享了寶貴經(jīng)驗和前沿觀(guān)點(diǎn)、成果，攜手獻上一場(chǎng)思想盛宴。
大會(huì )主論壇邀請到騰訊高級執行副總裁湯道生、阿里巴巴集團副總裁肖利華、京東集團副總裁 /7FRESH業(yè)務(wù)負責人王敬等嘉賓，解讀對智慧零售發(fā)展趨勢的研判和不同布局思考。
騰訊高級執行副總裁湯道生認為智慧零售大會(huì )第一次在線(xiàn)上舉行，這也從側面反映出疫情對社會(huì )生活的影響。由于疫情期間消費者無(wú)法到店，在線(xiàn)觸達消費者和企業(yè)的數字化能力就變得非常重要。湯道生希望企業(yè)能構建數字化用戶(hù)直達，豐富展示和實(shí)時(shí)交易能力；實(shí)現企業(yè)內部流程的數字化，以及適應數字化的組織能力。他說(shuō)數字化是一次系統性的變革，是以數據為核心，對于系統流程、組織方式的再造。
阿里巴巴集團副總裁肖利華通過(guò)介紹紅蜻蜓、蒙牛、林清軒等企業(yè)利用數字化轉型和運營(yíng)實(shí)現在疫情期間迅速恢復和增長(cháng)的精彩案例，總結了數字化轉型的四大要素——意識、平臺、工具和組織，并從操作層面介紹了基礎設施云化、觸點(diǎn)數字化、業(yè)務(wù)在線(xiàn)化、運營(yíng)數據化，以及決策智能化五部曲。他提醒行業(yè)企業(yè)，不要只是盯著(zhù)物理世界盯著(zhù)小店，應該跳出畫(huà)面看畫(huà)面，海陸空一體化作戰，除了傳統的門(mén)店之外，還有線(xiàn)上巨大的數字化商業(yè)世界。肖利華堅信，數字經(jīng)濟時(shí)代，數據將成為新消費、新供給、新經(jīng)濟所需要的新要素和新引擎。未來(lái)的世界一定是靠數據、靠算力、靠算法驅動(dòng)的。
京東集團副總裁/7FRESH業(yè)務(wù)負責人王敬從渠道變革、業(yè)態(tài)創(chuàng )新、供應鏈重組三個(gè)方面分享了“社區商業(yè)的差異化經(jīng)營(yíng)”。王敬認為社區街邊型商業(yè)和社區中心型商業(yè)這兩類(lèi)渠道未來(lái)可能在中國的食品雜貨或生鮮領(lǐng)域占比會(huì )超過(guò)40 %。社區商業(yè)會(huì )處于社區拼團、前置倉、電倉等多業(yè)務(wù)、多業(yè)態(tài)并存格局；線(xiàn)上運營(yíng)差異化、商品組合的管理和供應鏈的重組會(huì )構建企業(yè)競爭優(yōu)勢，到家業(yè)務(wù)也將成為基本的配置。
新消費的需求不斷推動(dòng)著(zhù)零售生態(tài)模式的發(fā)展。在疫情影響下，智慧零售在線(xiàn)化戰略面對挑戰和機遇，社交商業(yè)研習社TOP發(fā)起人船長(cháng)帶來(lái)了主題為“在線(xiàn)化戰略的六大機遇”的分享。天虹數字化經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理譚曉華向大家分享疫后新常態(tài)下的零售數字化。百果園集團副總裁焦岳解讀了百果園線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的社會(huì )商業(yè)。蘇寧零售技術(shù)研究院院長(cháng)王俊杰提出5G引領(lǐng)技術(shù)變革，重塑零售行業(yè)未來(lái)。
5G發(fā)展，對未來(lái)零售生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)必然的影響，所有傳統行業(yè)即將被數字華技術(shù)所顛覆，充滿(mǎn)了巨大的挑戰和機遇。技術(shù)將幫助零售行業(yè)探索渠道價(jià)值鏈的更多可能，對自身零售體系進(jìn)行深入優(yōu)化，實(shí)現互利共贏(yíng)，共建屬于新時(shí)代的智慧零售生態(tài)新經(jīng)濟。
本屆大會(huì )尤其關(guān)注零售數字化應用的落地，面對疫情打擊，智慧零售更關(guān)注數字化的實(shí)踐和轉化，微軟首席技術(shù)顧問(wèn)管震為我們分享了微軟服務(wù)600家品牌的“難處”，而有關(guān)企業(yè)內部管理的數字化變革，昂捷信息董事長(cháng)孫可畏帶來(lái)了精彩的演講，他表示，從現在的情況來(lái)看，大家對于企業(yè)內部的數字化重視程度不夠，但是從長(cháng)遠來(lái)說(shuō)，無(wú)論是從價(jià)值空間，還是對于零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō)，企業(yè)內部的數字化改革都更加重要。
面對今年直播風(fēng)口，深圳市大數據產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )執行會(huì )長(cháng)張金鵬介紹了在5G的助力之下，如何告別一錘子買(mǎi)賣(mài)。而百度地圖慧眼資深產(chǎn)品經(jīng)理劉天奇提出如何通過(guò)時(shí)空大數據，保護線(xiàn)下消費。大家一致認為，只有擁抱技術(shù)，才能在5G時(shí)代，跟上智慧零售的潮流。
中國智慧零售大會(huì )是國內第一個(gè)智慧零售行業(yè)大會(huì )，目前已舉辦三屆，由深圳市智慧零售協(xié)會(huì )發(fā)起并主辦，與智慧零售全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)力企業(yè)、機構協(xié)力共創(chuàng )，打造助力中國零售業(yè)向智慧零售創(chuàng )新發(fā)展的風(fēng)向標和要素資源對接高地。大會(huì )呈現智慧零售發(fā)展的前沿趨勢、觀(guān)點(diǎn)判斷、案例成果、創(chuàng )新實(shí)踐案例，提供高價(jià)值的決策參考；為參會(huì )企業(yè)對接高階資源、先進(jìn)技術(shù)、商業(yè)資源、供應鏈服務(wù)、資本金融；促進(jìn)智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)構建。