見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月29日訊 昨日，新景界旅游服務(wù)中心（南山）開(kāi)業(yè)慶典在深圳南山天利中央商務(wù)廣場(chǎng)順利落下帷幕，活動(dòng)以“全球旅行·世界好物——美好生活新體驗”為主題，標志著(zhù)新景界“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙門(mén)店和“旅游+好物”雙產(chǎn)品模式正式啟動(dòng)。
自2020年年初以來(lái)，新冠疫情對旅游行業(yè)造成了前所未有的打擊和影響。新景界堅持以顧客為本的價(jià)值觀(guān)，積極帶動(dòng)行業(yè)，維護客戶(hù)利益，各項措施都獲得了較好的效果。新景界在控制風(fēng)險的同時(shí)，著(zhù)眼于行業(yè)未來(lái)發(fā)展，化危機為轉機，逆市尋求發(fā)展，創(chuàng )造性地提出“全球旅行+世界好物”的發(fā)展概念，一方面在疫情期間為旅游零售業(yè)務(wù)和門(mén)店賦能；另一方面，通過(guò)提前的戰略部署，為疫情過(guò)后旅游零售業(yè)務(wù)的發(fā)展提供解決方案。
旅行+好物，用“雙產(chǎn)品”提升信賴(lài)度
在“雙產(chǎn)品”模式下，原本只銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品的旅游門(mén)店和體驗店經(jīng)過(guò)全新升級改造，增加了世界旅游好物的展示與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，低頻的“旅游產(chǎn)品”需求與高頻的“世界旅游好物”需求相互帶動(dòng)，相互促進(jìn)。
新景界其中一家體驗店負責人表示：“我們對品質(zhì)生活不斷追求，消費方式也不斷在改變?？蛻?hù)在享受旅行顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)過(guò)程中，同樣可以在新景界門(mén)店看到全世界的旅游好物?；蛘弋斈憧吹皆?jīng)在某個(gè)地方買(mǎi)到的東西，引發(fā)的某段回憶，都可以激發(fā)購買(mǎi)行為，增加顧客對于新景界品牌的信賴(lài)度?！?/p>
作為深圳乃至整個(gè)華南地區首屈一指的旅行社集團企業(yè)，新景界基于“優(yōu)質(zhì)主題休閑旅行服務(wù)商”的戰略定位，一直致力于將新景界零售打造成“最佳旅游顧問(wèn)平臺”。通過(guò)“直營(yíng)+行業(yè)嚴選”構建的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品體系，與世界旅游好物的臻選相結合，線(xiàn)下展示+線(xiàn)上成交的發(fā)展模式，將為門(mén)店帶來(lái)新的收益點(diǎn)，挖掘更多潛在的旅游需求客戶(hù)。
旅游業(yè)“共享辦公”新突破
新景界體驗店由原有單一的線(xiàn)下模式，調整為線(xiàn)上+線(xiàn)下模式。根據自身業(yè)務(wù)情況，門(mén)店可選擇同時(shí)開(kāi)設線(xiàn)上及線(xiàn)下體驗店，或僅開(kāi)設線(xiàn)下體驗店（實(shí)體店），或僅開(kāi)設線(xiàn)上體驗店（虛擬店）。線(xiàn)上、線(xiàn)下體驗店同時(shí)具備“雙產(chǎn)品”的展示及銷(xiāo)售功能。
新景界旅游服務(wù)中心（南山）的正式啟用，標志著(zhù)新景界“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙門(mén)店和“旅游+好物”雙產(chǎn)品模式正式啟動(dòng)。旅游服務(wù)中心實(shí)行多功能共享運營(yíng)理念，集營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品發(fā)布、資源（產(chǎn)品）推薦、員工培訓、會(huì )議流程、洽談接待、視頻直播、辦公等功能于一體。疫情期間，旅游服務(wù)中心免費開(kāi)放給所有新景界各類(lèi)零售單元；疫情結束后，區域服務(wù)共享中心合理有償的開(kāi)放給所有新景界各類(lèi)零售單元。
旅游服務(wù)中心多功能辦公、全方位賦能這一創(chuàng )新性的探索，不僅為旅行顧問(wèn)減輕經(jīng)營(yíng)成本，為退店顧問(wèn)提供業(yè)務(wù)開(kāi)展場(chǎng)所，對新景界和旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一次意義非凡的嘗試。
新景界旅游服務(wù)中心（南山）是新景界開(kāi)設的第一個(gè)旅游服務(wù)中心。接下來(lái)，新景界還將在深圳龍崗區和羅湖區（暫定）新增兩家旅游服務(wù)中心，以供旅行顧問(wèn)使用。（田志強）