見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月29日訊 繼聯(lián)手成功舉辦多場(chǎng)大型帶貨直播活動(dòng)、累計直播銷(xiāo)售超17億之后，央視新聞與國美合作再升級，將聯(lián)合舉辦“買(mǎi)遍中國·助力美好生活——央視新聞 &國美零售全國31省份巡回帶貨直播”活動(dòng)，意在將國美“新店態(tài)”走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，助力用戶(hù)美好生活體驗升級。據悉，首場(chǎng)直播將于7月25日在上海啟動(dòng)，拉開(kāi)全國巡回直播大幕。
今年以來(lái)，央視聯(lián)手國美共同舉辦了“為美好生活拼了”、“人人都愛(ài)中國造”、“美好生活私享家”等多場(chǎng)超級直播，依托國美的專(zhuān)業(yè)及門(mén)店優(yōu)勢，打造了“知識型內容+頂級I P +場(chǎng)景”的直播樣本，為消費者帶來(lái)了別樣的交互和購物體驗，夯實(shí)了內容直播領(lǐng)軍企業(yè)的地位。隨著(zhù)國美“家·生活”戰略的深入推進(jìn)，兩者的戰略合作也將深入推進(jìn)。
此次雙方攜手將帶貨直播拓展至全國各地，并保證商品的高性?xún)r(jià)比和全生命周期服務(wù)，旨在將成功樣本復制到各個(gè)區域，同時(shí)利用直播這一新型消費模式，激活地方消費活力。
中央廣播電視總臺總經(jīng)理室常務(wù)副召集人任學(xué)安、新聞新媒體中心副召集人王姍姍、新聞新媒體中心合作媒體部副主任李浙、總經(jīng)理室新媒體經(jīng)營(yíng)工作組負責人吳丹華、新聞新媒體中心合作媒體部制片人李偉，國美零售總裁王俊洲、執委會(huì )主席何陽(yáng)青、副總裁王波、副總裁王巍，以及海爾集團副總裁/首席體驗官/中國區總經(jīng)理李華剛、華為消費者業(yè)務(wù)大中華區副總裁賀磊、美的集團中國區域總裁吳海泉、索尼（中國）有限公司消費電子營(yíng)業(yè)本部副總裁洪鋼、 TCL電子副總裁 /中國營(yíng)銷(xiāo)本部總經(jīng)理張少勇、海信集團中國區營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁胡劍涌、珠海格力電器北京公司總經(jīng)理周天宇、長(cháng)虹·美菱中國區常務(wù)副總經(jīng)理鄒文輝等廠(chǎng)商代表出席會(huì )議，共同為區域性經(jīng)濟發(fā)展助力。
王俊洲表示，國美充分整合發(fā)揮自身在供應鏈、社群、物流、服務(wù)交付等全鏈條的資源和能力，探索開(kāi)創(chuàng )出“權威性 +知識性+場(chǎng)景性”兼具的品質(zhì)帶貨直播新模式。此次全國巡回直播將充分發(fā)揮合作各方優(yōu)勢，與各地方政府聯(lián)動(dòng)，挖掘消費潛力，帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展。同時(shí)，有眾多一線(xiàn)品牌廠(chǎng)商攜手助力，抓住疫情過(guò)后消費復蘇反彈的有利時(shí)機，將最好的商品、更低的價(jià)格、滿(mǎn)意的服務(wù)帶給全國消費者，傳遞新的生活方式，激發(fā)消費活力。
數字化本地零售全面落地
近來(lái)，國美A PP有了新變化。新增“門(mén)店”頻道，即每個(gè)門(mén)店服務(wù)周邊3-5公里的社群用戶(hù)，將線(xiàn)下門(mén)店搬到了線(xiàn)上，以“真人即時(shí)在線(xiàn)解答+商品快速送達+到店、到家服務(wù)”的全鏈條經(jīng)營(yíng)模式，與用戶(hù)形成深度鏈接，成為離用戶(hù)最近、最可信賴(lài)的“家庭顧問(wèn)”。
7月初國美APP上線(xiàn)以來(lái)，通過(guò)“門(mén)店”頻道產(chǎn)生的銷(xiāo)售收入已占整體銷(xiāo)售收入的50%以上，通過(guò)此功能咨詢(xún)的用戶(hù)量暴增，充分顯示出“門(mén)店”頻道的市場(chǎng)潛力和消費者的認可度和使用率。
今年以來(lái)，國美持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下的全面融合，疫情期間，以門(mén)店為中心，利用社群 +直播的新型消費模式向周邊3-5公里社區進(jìn)行服務(wù)，快速響應用戶(hù)需求。目前已在全國各地建立超過(guò)17萬(wàn)個(gè)社群，可觸達用戶(hù)超6000萬(wàn)人。
社群的發(fā)展，讓國美門(mén)店有了新的定位，由“路邊”走到了“人邊”，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)也從經(jīng)營(yíng)“商圈”轉到經(jīng)營(yíng)“人圈”，門(mén)店的鏈接能力被放大。門(mén)店被賦予更多新的價(jià)值，成為國美實(shí)現數字化本地零售的重要依托，如今的國美門(mén)店更像是一個(gè)集社群屬性、交易屬性和服務(wù)屬性為一體的綜合性第三大零售空間。同時(shí)，國美的員工價(jià)值也在不斷提升，其專(zhuān)業(yè)性成為直播和社群迅速發(fā)展的根基，也可以為用戶(hù)提供更精準的服務(wù)，高效滿(mǎn)足用戶(hù)需求，從而吸引更多用戶(hù)參與，每個(gè)人都是流量入口，也成為國美引領(lǐng)本地零售發(fā)展的重要一環(huán)。
國美大力發(fā)展強交互的區域零售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)央視新聞的強媒介渠道，讓美好生活的新體驗走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，成為帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈增長(cháng)的樣板，助力中國經(jīng)濟加速恢復、“六?！薄傲€”落實(shí)落地。
“朋友圈”強勢聯(lián)盟
國美理解的零售本質(zhì)是用戶(hù)美好生活的傳感器，在傳遞共同創(chuàng )造用戶(hù)美好生活體驗，共創(chuàng )共贏(yíng)的價(jià)值主張。圍繞著(zhù)這一目標，國美“朋友圈”陣容不斷擴充，從一線(xiàn)品牌廠(chǎng)商，到電商平臺，再到主流媒體。
今年，國美先后與拼多多和京東達成深度戰略合作，形成強優(yōu)勢互補，無(wú)論從商品還是服務(wù)方面都實(shí)現了深入融合，國美也發(fā)揮自身全平臺優(yōu)勢，將直播接入京東和拼多多，帶動(dòng)行業(yè)共同發(fā)展。
“直播賣(mài)貨不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是和用戶(hù)分享新的生活理念和方式，讓用戶(hù)看到中國制造的力量?！蓖蹩≈薇硎?，國美希望通過(guò)發(fā)揮自身的供應鏈優(yōu)勢和選品能力，為用戶(hù)提供更多高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的商品。一方面協(xié)同中國制造業(yè)共同發(fā)展，另一方面拉動(dòng)消費，讓新型消費跑得更快些。
任學(xué)安表示，今天我們看到的信息似乎鋪天蓋地，但實(shí)際心理接受和相信的信息數量非常之少，因為每個(gè)人都活在自己的圈層里，都在自己固化的認知里度過(guò)一天又一天。當告知變得容易的時(shí)候，認知卻變得非常難以改變。營(yíng)銷(xiāo)做的就是改變認知的工作。打破圈層與社區，需要一種強大的力量來(lái)持續不斷的擾動(dòng)。今年5月1日央視新聞和國美聯(lián)手的一場(chǎng)帶貨直播，成功擾動(dòng)了這種圈層，擊破了社群，讓零售端的消費重新有了活力，這種改變正是總臺作為國家媒體在品牌傳播和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面一直所追求的，用國家平臺的引領(lǐng)力、傳播力和影響力，不斷改變人們的固化思維，擊穿認知禁錮。央視新聞與國美都是國民心中值得信賴(lài)的品牌，雙方強強聯(lián)手，可以更好地實(shí)現新思維的建設。今天的合作，總臺將大力支持本次活動(dòng)，攜手國美一起重塑用戶(hù)認知，向用戶(hù)傳遞新的生活方式和理念，助力美好生活。
王姍姍介紹，央視新聞的帶貨直播始于疫情之下的“為湖北拼單”，而今年五一與國美聯(lián)手推出的“為美好生活拼了”帶貨直播則是一次成功的案例。此后國美也把帶貨直播做的越來(lái)越好，走到了行業(yè)帶貨直播的前列。央視希望再次攜手國美，帶用戶(hù)一起足不出戶(hù)，賞遍中國美景，買(mǎi)遍中國好物，發(fā)揮合作與傳播的“長(cháng)尾效應”，為經(jīng)濟復蘇、復工復產(chǎn)、拉動(dòng)內需、脫貧攻堅再加一把力。
而作為供應鏈端的提供方，眾多一線(xiàn)知名品牌廠(chǎng)商也將為本次活動(dòng)提供鼎力支持，承諾將提供更具性?xún)r(jià)比的熱銷(xiāo)商品。李華剛表示，國美多場(chǎng)直播海爾均有參與，并且獲得了更多的關(guān)注和銷(xiāo)量，國美內容直播的創(chuàng )新模式，已成為帶動(dòng)行業(yè)共同發(fā)展的重要驅動(dòng)力，這次活動(dòng)海爾將全力配合，為消費者提供更多高品質(zhì)商品，共建健康·智慧家。
各地區的特色商品也將出現在國美直播間，如黑龍江大米、東北冷面、木耳等農副產(chǎn)品，這將為直播帶來(lái)超級流量，增強用戶(hù)黏性，從而成為新的價(jià)值增長(cháng)點(diǎn)。
業(yè)內人士表示，數字化時(shí)代的到來(lái)，給中國零售企業(yè)帶來(lái)的是增長(cháng)模式的變化，運用數字化能力，驅動(dòng)零售企業(yè)突破增長(cháng)瓶頸，實(shí)現創(chuàng )新增長(cháng)。而本地化是零售的核心場(chǎng)景，消費者在本地就能解決產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來(lái)越強烈。國美正在大力發(fā)展的本地零售，與直播巧妙地結合，成為數字化本地零售發(fā)展的樣本，其價(jià)值正在被重估。 （常軍平 ）